הדרישות הכלליות לתלונות נקבעות בחוק הפדרלי "על הנוהל לבחינת ערעורים מאזרחי הפדרציה הרוסית". מסמך זה נכתב בצורה חופשית, אך עליו לעמוד במספר דרישות פורמליות. בלי זה, זה פשוט לא ייחשב.
זה הכרחי
- - מחשב;
- - מדפסת, מחסנית ונייר או גישה לאינטרנט;
- - טקסטים של חוקים ומעשים משפטיים נורמטיביים אחרים, בהתאם למצב.
הוראות
שלב 1
התלונה, כמו כל פנייה לרשויות, חייבת להכיל מידע היכן היא מטופלת (מספיק שם המדינה או המבנה העירוני), שמו המלא של המבקש וכתובת הדואר שלו.
כל המידע הזה כתוב בראש הגיליון (ניתן להזיז את הלשונית ימינה, אך לא בהכרח), בדרך כלל השורה הראשונה היא שם הארגון, השנייה היא שם המבקש, ואז אחת או שתיים שורות לכתובת הדואר עם האינדקס.
אם תרצה, תוכל גם לציין מספר טלפון לתקשורת תפעולית, אך אין צורך בכך.
בחיי היומיום, חלק זה של המסמך מכונה "הכותרת".
שלב 2
אופטימלי למנות את תוכן המסמך "COMPLAINT" (באותיות גדולות, אך לא בהכרח) ולציין בשורה חדשה שפעולותיה הבלתי חוקיות יערערו עליה.
לדוגמא: "על פעולות בלתי חוקיות של ראש מחלקה במחלקה כזו ואחרת, שם מלא".
אם אינך יודע מי בדיוק הפר את זכויותיך, די בנוסח "על פעולות בלתי חוקיות של פקידים".
הקפידו לציין את הארגון, את פעולות העובדים שלדעתכם הם בלתי חוקיים.
כמוצא אחרון, אתה יכול פשוט לכותרת המסמך "ערעור".
שלב 3
בחלק המהותי, תארו את נסיבות האירוע שהוליד את הערעור: באילו נסיבות ובקשר למה שבאתם במגע עם הפקיד שהפר את זכויותיכם, מתי זה היה (אם אפשר, עד למועד המדויק). שיקף את הנקודות החיוניות בתקשורת שלך ואת מהות הפעולות שאינן מתאימות לך: מה בדיוק נעשה (או לא נעשה), אילו חוקים פעולות אלו סותרות, מה הופרו זכויותיך.
קישורים להוראות ספציפיות בחקיקה הנוכחית נראים משכנעים במיוחד.
שלב 4
בסוף הערעור, ציין בדיוק מה אתה מבקש מהרשות אליה אתה פונה לתלונה: לשקול מחדש פעולות בלתי חוקיות ולהבטיח קיום החוק נגדך, לנקוט באמצעי משמעת נגד העבריין וכו ', ליידע אתה לגבי הצעדים שננקטו (כאן החוק נותן לך את הזכות לבקש תגובה לכתובת בפועל, אם זה שונה ממקום המגורים על פי הדרכון).
אל תשכח להזכיר לך שהחוק אוסר על שליחת תלונות לארגונים ולפקידים, שהתנהגותם הלא נכונה נדונה בערעור מסוים.
רשימת הבקשות תיכתב בצורה הטובה ביותר ברשימה ממוספרת.
שלב 5
אם אתה מתכנן לשלוח תלונה בדואר או לקחת אותה באופן אישי, הקפד לחתום עליה ולתארך אותה.
בעת שימוש בטופס הבקשה המקוון באתר האינטרנט של הארגון אליו הוא פונה, מספיק לתת לפקודה "שלח" ובמידת הצורך לעבור בדיקה נגד ספאם בהתאם להוראות באתר.
