לאחר שחזרתם הביתה מחופשה שהוצאתם בצורה גרועה, תוכלו לכתוב תביעה לסוכנות הנסיעות, שבגללה החורבה נהרסה. תביעה כתובה כראוי תעזור לך להאיץ את תהליך יישוב המחלוקת ולהימנע מבעיות נוספות.
זה הכרחי
דף A4, עט, מחשב
הוראות
שלב 1
לפני הגשת התביעה, אסוף ראיות המאשרות את ביצועה הלא הוגן של הסוכנות בסעיפי החוזה. אלה יכולים להיות צילומים, קבלות, קבלות, אישורים, מחירון על נייר המכתבים של המלון אודות עלות החדרים.
שלב 2
כתוב את תביעתך כפול, אחד יהיה איתך, השני עם הנתבע. על פי סעיף 10 לחוק "על יסודות הפעילות התיירותית בפדרציה הרוסית", הגש תביעה למפעיל הטיולים בכתב, תוך עשרים יום מיום פקיעת ההתקשרות. יש לבחון אותו תוך עשרה ימים מרגע קבלתו.
שלב 3
ראשית, כתוב למי מיועדת התביעה, למשל, המנכ ל, מנהל החברה. ציין את שם הנאשם, את כתובת החברה ואת מספר הטלפון. לאחר מכן, כתוב את הכתובת שלך, מספר הטלפון, השם המלא.
שלב 4
בנוסח התביעה יש צורך לציין את מהות העניין, כלומר את מה שלא אהבת באופן ספציפי בפעולות החברה. ציין מה הוזמן במקור, ואז מה הוצע בסופו של דבר. ציין עובדים שלא מילאו את תפקידם היטב, כמו גם אלה שניסו לעזור לך. עיין בהוראות החקיקה הנוכחית, המנוגדות לפעולות החברה ועובדיה.
שלב 5
לאחר שהצהרת את כל הנסיבות, המשך לדרישות. בדרך כלל, בתביעה, הם מתחילים אחרי המילה PLEASE. למשל, לשלם את סכום הנזק החומרי ותביעה לפיצוי בגין נזק מוסרי. על פי סעיף 6 לחוק הפדרלי "על יסודות פעילויות התיירות בפדרציה הרוסית", במקרים של אי מילוי תנאי החוזה על ידי סוכנות הנסיעות או מפעילת התיירות, לתייר יש את הזכות לפיצוי בגין מוסרי. נזקים ונזקים.
שלב 6
חתמו על התביעה והניחו את תאריך הגשתה לסוכנות הנסיעות. וודא כי התביעה רשומה ביומן התיעוד. בהעדר המגזין, קבל קבלה ממי שקיבל את התביעה. הקבלה נרקמת על העתק התביעה, חייבת להכיל את שם העובד, חתימתו, תפקידו ותאריך. אם התביעה לא מתקבלת לתמורה, הגש תביעה לבית המשפט.
