זה תמיד קשה לחדשים בקבוצה. במיוחד אם הם לא מצליחים לעמוד בכללים שנקבעו. טוב אם העובד החדש יסתגל במהירות לצוות. אחרת, הוא עלול להפוך לקורבן של בריונות ולעג. תופעה זו נקראת "mobbing", היא צריכה להיות מסוגלת להתנגד.
שוד ועימותים אחרים
ראשית עליכם ללמוד להבחין בין קונפליקטים בעבודה למגיחות אמיתיות. לדוגמה, הבוס שלך התקשר אליך לנזוף בך על מסמך שלא נשלח בזמן. ואז המזכירה שלו האשימה אותך בעצירות, כי היא הזכירה לך את המשימה הזו לא פעם. אין בריונות, אי שביעות רצון היא תגובה נורמלית לחוסר האחריות שלך.
המצב שונה לחלוטין אם אתה בא לעבודה ושומע לא את הדוקרנים הכי מזיקים שמופנים אליך. כשאתה מגיע לשולחן ורואה כוס שבורה ואז אתה מגלה שמסמכים וקבצים חשובים נעלמו מהמחשב שלך. אם הדברים האלה מתחילים לקרות לך, אז קרוב לוודאי שאתה קורבן למושיפים.
לפעמים נוצר סכסוך כזה בין אנשים ספציפיים. לדוגמא, בוס החליט לא לאהוב באופן גלוי עובד מסוים על מנת להכשיר אותו. זה נקרא בריונות.
שוד וקנאה
ניתן להסביר את הסיבות למונים ובריונות. דמיין שיש צוות שכולם מעל גיל ארבעים. מגיע אליהם עובד צעיר שיכול לעשות קריירה בקלות. עם נעוריו ותכליתו, הוא מוציא את קנאתם של עמיתים מבוגרים, וככל הנראה יהפוך למושא לרדיפה.
לפעמים צוות אוסף צוות של אנשים שבאמת רצו להתקדם בקריירה שלהם, אבל לא הצליחו. כדי להרגיש משמעותיים, הנבלים מוצאים את העובד החלש ביותר ומארגנים את רדיפתם.
שוד ובטלה
אם העובדים אינם מאורגנים בצוות והאחריות ביניהם אינה מופצת כהלכה, אזי עלולה להיווצר בעיית ההמולה. לצוות אין מה לעשות. על מנת לארח את עצמם איכשהו, הם מארגנים בריונות נגד מישהו.
ברור שאם אתה עובד חרוץ, תהפוך למושא לביזוי וללעג. עמיתים יתעניינו כל הזמן בסיבת העסקתך האינסופית, הם יתחילו להרגיש שאתה מנסה לזכות בבוס שלך ולקבל קידום. הדבר נפוץ במיוחד בארגונים בהם לא קל להרוויח קידום.
שוד ותחרות
תחרות היא סיבה שכיחה למבול. במקרים כאלה, אין איבה כללית, אלא שהאדם בדרך בזמן הלא נכון.
ראוי לומר שאנשים הופכים למטרות לביצוע בגלל המזג שלהם. ככלל, מדובר באדם עם דימוי עצמי נמוך, שכל הזמן מיילל ומורכב בגלל משהו. גם בודדים לא חברותיים ומי שבולט יותר מדי בקבוצה סובל.
התפתחות שוד
לא משנה איפה אדם מתמודד עם mobbing, תהליך הבריונות עובר מספר שלבים. והסיבה להופעת המונים היא מצב מתוח. מצב זה לא יכול להימשך זמן רב. ואז כולם מחפשים מישהו להאשים, שלדעתם הם יכולים להפנות את הגישה השלילית שלהם.
כשצוות מוצא קורבן, כולם מתחילים ללעוג לה בגלוי, ללעוג לה כל הזמן, להתעלם מבקשות, לעולם לא לעזור. אם הבוס שאינו מעוניין בחיי הצוות יגלה אודות הבעיה, סביר להניח שהוא יפטר את הקורבן של mobbing מהעבודה.
סוגי mobbing
ישנם שני סוגים של mobbing - לבן ושחור.
בהמולה לבנה העובדים מתגנבים לעמית, וכשהקורבן מנסה להתנגד איכשהו, האויבים מכחישים את נטייתם השלילית כלפי עובד זה. במקרים כאלה, אדם חושב על אי התאמתו המקצועית.
Mobbing שחור מאופיין אחרת.כאן נותנים לאדם מיד להבין שאין לו מקום בקבוצה. מתחיל סכסוך גלוי.
איך להימנע מלהפוך לקורבן של mobbing
יש כמה טיפים כדי להימנע מלהמות:
- לקבוע מי בצוות ממלא את תפקיד המנהיג הבלתי פורמלי, ליצור איתו קשר;
- היו מאופקים, כבדו את עמיתייך, אל תפיץ עליהם רכילות;
- לא להתפאר;
- להעביר את חוקי הצוות;
- להיות ידידותי;
- אם הושפלת, אל תשתוק. גש למתעלל וברר את הסיבות למעשיו;
- נסו לא לשים לב לדוקרנים, ועוד יותר מכך שלא להגיב להם.
אי אפשר לפתור סוף סוף את בעיית ההמולה. חשוב שהבוסים יבינו את ההשלכות של בריונות כזו, יצליחו לקחת את הזמן של העובדים, להפיץ נכון את האחריות ולסיים את הסכסוך שאיחר.
