מכירת מכשירי חשמל ביתיים גדולים וקטנים כיום מתקיימת בסופרמרקטים גדולים, בשווקים מיוחדים או בחנויות. מכשירים ביתיים תמיד מבוקשים בקרב האוכלוסייה. הודות לפרסום ולהפצה רחבה של חנויות מכשירי חשמל ביתיים, מכירותיה גדלות משנה לשנה.
הוראות
שלב 1
כשאתה מבחין בקונה, תן לו להסתכל מסביב. על ידי פעולותיו ותנועותיו, סביר להניח שתבין לאיזה סוג מוצר הוא הגיע לחנות. ככלל, בחנויות מופרדות מחלקות של מכשירי חשמל ביתיים קטנים וגדולים. מכונות כביסה ומדיחי כלים, מקררים, כיריים, מכשירים מובנים - את כל זה ניתן לייחס מכשירי חשמל ביתיים גדולים. מייבשי שיער, מגהצים, שואבי אבק, מכונות קפה, קומקומים, בלנדרים וכו '. שייכים למכשירי חשמל ביתיים קטנים.
שלב 2
ברך את הקונה והציע לו את שירותיך. עם הופעתך והתנהגותך עליך לזכות בלקוח על מנת שיפנה אליך. התחל התייעצות בשאלה ראשית מה בדיוק הם רוצים לקנות.
שלב 3
במהלך הייעוץ, שאל באופן לא פולשני את הקונה כמה הוא מצפה בעת רכישת מוצר מסוים. יחד עם זאת, אל תתמקד במצבו החומרי של האדם, הדבר עלול להפחיד אותו, או שהוא ירגיש נבוך.
שלב 4
הציגו את המוצר שלכם. אם הקונה מעוניין לרכוש מותג מסוים, הוא בדרך כלל רק מסתכל עליו. המשימה שלך היא לספר לו על יצרנים שונים, להציג את כל הדגמים האפשריים בטווח מחירים ספציפי.
שלב 5
אם אתה צריך למכור מותג מסוים של ציוד, פרסם אותו על ידי השוואה עם דגמים דומים של מתחרים. נצלו את ציוד ההדגמה הממוקם באזור המכירות. הראה ללקוח איך זה עובד. ספק לו את המידע הדרוש אודות המוצר, שעל בסיסו הוא יכול לבחור. בתהליך של הצעת מוצר, אל תפעיל לחץ על הלקוח, זה עלול להרחיק אותו.
שלב 6
לאחר שהקונה בחר דגם ספציפי, הציעו לו אביזרים. לדוגמא, בקניית כיריים קרמיות, מגרדי פחמן או מוצרי ניקוי מיוחדים מועילים. הציעו לקונה גם ערבות נוספת למוצר הנבחר, אם הדבר נקבע על פי כללי החנות.
שלב 7
בדוק את זמינות הסחורות במחסן או בקומת המסחר. אם דוגמית תצוגה עומדת למכירה, תנו לקונה הנחה קטנה וחבילו את הפריט. במקרה של רכישת ציוד גדול במיוחד, בדקו עם הקונה האם הוא ישתמש בשירות המשלוחים או יוציא אותו בכוחות עצמו. הגש בקשה למשלוח, במידת הצורך. לאחר מכן רשמו קבלת מכירה וליוו את הלקוח לקופה. אל תשכח להיפרד.
