בתרגום מאנגלית פירוש המילה הלועזית "מנהל" הוא "מנהל". משימתו העיקרית של מנהל ברורה מהשם עצמו - זו הנהגה, ניהול תהליך הייצור או מתן שירותים. אבל מה בדיוק האחריות של מנהל?
נחוץ
- - להציב מטרות;
- - לארגן עבודה;
- - להניע עובדים;
- - לשלוט על התקדמות העבודה.
הוראות
שלב 1
הגדרת יעדים ותכנון. כל פעילות מתחילה בקביעת יעדים - לפחות באופן אידיאלי. משימתו של המנהל היא לבחור נכון את יעדי החברה, כלומר לקבוע את התוצאה שתושג אליה יופנו עבודת הנפה המופקדת על ידו. כאשר המטרות נקבעות, נותר להבין מה צריך לעשות כדי להשיג אותן. בשלב של הגדרת יעדים ותכנון, על המנהל לענות על שלוש שאלות: “היכן החברה נמצאת כעת בפיתוח שלה? כיצד החברה הולכת להתפתח בעתיד? אילו צעדים צריך לנקוט לשם כך?"
שלב 2
פעילויות ארגוניות. כדי להשיג את המטרות שנקבעו, יש לשלב את כל האלמנטים המרכיבים את תהליך הייצור למבנה ספציפי. זהו תפקידו של מנהל כמארגן - עליו לייעל את פעילויות פקודיו, להבטיח את האינטראקציה המתואמת שלהם היטב, לכוון את המאמצים של כל העובדים להשיג את היעד שנקבע.
שלב 3
מוטיבציה לצוות. על מנת שפעילותם של כל האנשים, שתלותם ביישום תוכניות החברה תלויה בהם, תהיה יעילה, יש להניע את העובדים. משימתו של המנהל היא ליצור תמריץ עבור הכפופים לעבוד באופן פרודוקטיבי להשגת תוצאה. דחף זה, מצדו, נובע מהצרכים הפנימיים של כל אדם. על המנהל להבין למה זקוקים פקודיו ולהניע אותם על ידי מענה לצרכים אלה. הגורם המניע העיקרי, כמובן, הוא התגמול החומרי של הצוות, אך זו אינה הדרך היחידה לעורר עובדים. אז, היזם האמריקאי המפורסם ג'ק וולץ 'טען כי מקור הפריון האמיתי, המאפשר לך להכפיל את יעילות העבודה, הוא המעורבות הרגשית של העובדים בפעילות הארגון.
שלב 4
הערכה ובקרה. חובתו של מנהל היא לקבוע קריטריונים ברורים להערכת איכות העבודה שמבצעים העובדים, וכן לקבוע עד כמה הפעילות של כל אחד מכפפיו יעילה. בנוסף, המנהל קובע אם החברה (או המבנה הנפרד שלה) חרג ממהלך הפיתוח המתוכנן, ובמידת הצורך להתאים את פעילות אנשי הצוות. במקרים מסוימים, היעדים שהוגדרו במקור כפופים גם הם להתאמה: אם המשימה התבררה כבלתי אפשרית, על המנהל להחליף את היעדים במציאותיות יותר.
