אם אתה נהנה מקניות, בתי קפה, ברים, סלונים, לשוחח עם אנשים ומעדיף לקבל מושג ברור על מה אתה משלם את כספך, אז אתה הקונה המסתורי המושלם. השקיעו את הזמן כמו שאתם אוהבים וקבלו כסף ובונוסים נחמדים עבורו. מי יכול להפוך לקונה מסתורי?
מה זה קונה מסתורי? מדובר בעובד שכיר רגיל, שתפקידיו כוללים ביצוע בדיקות איכות של השירות הניתן בחנויות, בתי קפה, בתי קולנוע, חומרי ניקוי יבש, תחנות דלק ואפילו חנויות מין. קונה המסתורין מעריך את עבודת עובדי חנות הקמעונאות שבדק על ידי מספר פרמטרים; המטרה הסופית של בדיקה כזו היא לזהות ליקויים אפשריים בארגון עבודת המוסד. לפיכך, כשאתה עובד כקונה מסתורי, אתה יכול לעשות קניות, לשאול מוכרים שאלות על הסחורה שמעניינת אותך באופן אישי, ובנוסף לכל דבר, לקבל תשלום על כך. איך להשיג עבודה כזו?
מה צריך כדי להיות קונה מסתורי?
המקצוע של קונה תעלומות בקושי יכול להיות מקור ההכנסה העיקרי, אך הוא מאפשר לך להרוויח קצת כסף רק על ידי ביקור באותם שקעים שאתה מחליט לבדוק. קונה מסתורי פוטנציאלי חייב להיות בעל תכונות כמו חברותיות, קלות תנועה ואחריות. האינטרס הכנה שלו לתרום לשיפור איכות השירות הניתן ללקוחות חשוב מאוד. איכויות אלה יאפשרו לו לא רק להעריך באופן אובייקטיבי את רמת השירות, אלא גם, אם ניתן, לתת מספר המלצות ששמירתן תהפוך את האינטראקציה בין הצוות ללקוחות לפורה יותר.
במקרים מסוימים, על הקונה הסודי העתידי להחזיק גם מכשירים טכניים כמו דיקטפון או מצלמת וידאו. באופן עקרוני, כל טלפון סלולרי מודרני עם פונקציות כאלה מתאים לכך. אילו הגדרות צריך להגדיר וכיצד ליצור אודיו או וידאו באיכות גבוהה - נציג המעסיק ינחה את הקונה המסתורי בנושא.
עבור מי עובד קונה מסתורי ואיך להיות כזה?
באינטרנט תוכלו למצוא מידע אודות משרת מסתורין בשטח היישוב שלכם. כמובן שבערי מגה הביקוש לעובדים כאלה גבוה יותר מאשר בערים קטנות. באתר החברה שמעסיקה קונים מסתורין, או בעמוד שלה ברשת החברתית תוכלו למלא בקשה לרישום. בעתיד הבקשות ייבדקו על ידי מומחים ממחלקת משאבי אנוש, שייצרו איתך קשר אם מועמדותך תאושר.
אפשרות נוספת היא לבחון מקרוב את החלק "איוב" של כל פרסום עם מודעות - סוכנויות גיוס, כולל העסקת קונים מסתורין. אולי כדאי לפרסם את חיפוש העבודה שלך המסומן "לוח זמנים חופשי" - יש אפשרות שבמקרה זה מנהלי משאבי אנוש ייצרו איתך קשר. אתה תעבור למשרד שלהם, תתראיין ותתחיל את קריירת הקניות המסתורית שלך.
נציגי המעסיק ימסרו לך את כל המידע הדרוש לך לצורך ביצוע הבדיקה הראשונה שלך. שיתוף הפעולה הנוסף שלך עם חברה זו יהיה תלוי במידת ביצועך.
מדי פעם מתקיימים אימונים בחינם לקונים מסתוריים, בהם אנשים מקבלים ידע המאפשר להם לעבוד בזהירות רבה יותר.
