הצוות בארגון שלכם מלא, כל המומחים בתחום, והדברים לא עולים במעלה הגבעה. התבונן מקרוב במנהל משאבי אנוש: אולי הוא עשה טעויות בבחירת המומחים, ואחריות תפקידו מופצת באופן לא רציונלי. סיבה אפשרית נוספת היא מוטיבציה לקויה בעבודה.
הוראות
שלב 1
המוטיבציה החומרית לעבודה הייתה זה מכבר אחת העיקריות. זה מרמז על תגמול עבור מדדי ביצועים גבוהים ועונש (הפחתת סכום הבונוסים, הטלת קנס בגין הפרת משמעת וכו '). חינוך עם "רובל" יעיל מאוד עבור ארגונים רבים, במיוחד עבור אלה שבהם הקפדה על טכנולוגיה ומשמעת עבודה מבטיחה תוצאה חיובית. במפעלים כאלה, תקנה שנוסחה באופן מוסמך על בונוסים לעובדים היא המפתח להצלחה.
המוטיבציה החומרית כוללת גם:
• זמינות של חבילה חברתית בארגון;
• סוגים נוספים של תמריצים (למשל, "לאורח חיים בריא", אחרים);
• תשלום עבור דיור להשכרה או הענקת דיור מיוחד בחינם לקטגוריות מסוימות של עובדים.
שלב 2
עם זאת, השימוש בסחורה חומרית בלבד כמוטיבציה אינו מספיק בבירור. מה למשל מונע מעובד להקפיד על משמעת, למלא חובות בהתאם לתיאורי התפקיד, תוך שהוא נשאר אדיש לחלוטין לתוצאה הסופית של העבודה, חוסר יוזמה?
תוכנית מוטיבציה לעבודה מוכשרת חייבת לכלול בהכרח:
• השמה נכונה של כוח האדם (תוך התחשבות באופי, ביכולות האישיות של מומחים);
• הפניה לקורסי השתלמויות לעובדים מבטיחים (עם קידום הבא בסולם התפקידים);
• הכשרת עובדים צעירים (אם יש צורך אמיתי במומחים כאלה);
• פיתוח והכשרה של עתודה כוח אדם אפקטיבית.
גש לנושאים אלה באופן לא פורמלי. אין צורך לשלוח עובד ללימודים, שאף מתמודד איתו עם חובותיו. לעיתים קרובות הדבר נעשה רק על מנת להוציא את הכסף שהקצתה ההנהלה למטרות אלה (לצורך הגשמת התוכנית). באותו אופן, אין צורך לכלול במילואים את העובדים המתאימים על פי קריטריונים פורמליים (השכלה, גיל, תפקיד וכו '), אך למעשה אינם יכולים לבצע את עבודת המנהל בשל איכויותיהם העסקיות. אחרי הכל, בדרך כלל מוציאים כספים משמעותיים על הכשרת העתודה.
שלב 3
הנקודה האחרונה, החשובה מאוד, היא פרסום. יש להביא לידיעת כל עובד את תוצאות עבודת הצוות. אם כתוצאה מיוזמתו של עובד בודד, חטיבה, משמרת, מתקבל רווח נוסף, כולם צריכים לדעת על כך.
היום לא מספיק לקיים אסיפה כללית על בסיס תוצאות העבודה במשך רבע או שנה. השתמש בכל עזרים חזותיים לשם כך - עלוני לוח מודעות עם דיאגרמות צבעוניות, שיחות ועידת וידאו (לעסקים גדולים), אינטרא-נטים, אירועי חברה ועוד.
כל זה יאפשר להפוך את הצוות לקהילה של אנשים בעלי דעות דומות, ואף אחד לא יצטרך להכריח לעבוד.
