תלונות על מניקור לא איכותי הנעשות במכון יופי אינן נדירות. אנחנו משלמים כסף על זה, אבל לא רק זה, אין תוצאה, אלא שהיא גם שלילית. אחרי הכל, היו מקרים שהמניקור נשטף לבשר. מה לעשות במקרים כאלה?
ברגע שתגלה שהמניקור באיכות ירודה, עליך להביע מיד את חוסר שביעות רצונך. אכן, על פי החוק להגנת זכויות הצרכן, הם מחויבים לספק שירות באיכות גבוהה. לכן, יש לך את הזכות לבקש לבטל את הליקויים, להחזיר באופן מלא את כל ההפסדים, לדרוש הנחה או לא לשלם עבור שירות זה.
לגבי פיצוי בגין נזק לא ממוני, חשוב לקחת בחשבון שאם הוא פוצה מחוץ לבית המשפט, אז בדרך כלל מזלזלים משמעותית בסכום שהוחזר. אם מכון היופי לא מסכים עם הטענות שהועלו, אתה יכול להזהיר אותם שתגיש תביעה ופנה לבית המשפט כדי להגן על זכויותיך. עבור מכוני יופי, מוניטין חשוב מאוד, ולכן לעתים קרובות הם מחזירים הפסדים מחוץ לבית המשפט.
העיקר לשמור את כל הראיות האפשריות: תמונות, סרטונים (בדרך כלל יש מצלמות וידאו במכוני יופי), קבלות, קבלות וכו '. אם אתה מבצע הקלטת שמע על דיקטפון, אז רצוי להתריע על ההקלטה כך שבעתיד לא יהיו בעיות בקבלה כראיה בבית המשפט. חשוב לשמור צילומים באותו אמצעי החומר שעליהם צולמו (טלפון, מצלמה וכו '). הקפידו לבקש צ'ק או קבלה עבור השירות הניתן, כדי שיהיה קל יותר להוכיח את עובדת מתן השירות באיכות ירודה.
במקרה של סירוב תוכלו לשלוח תביעה למכון היופי למשרד המס. כמו כן, יש במכון היופי ערבויות איכותיות שניתן לראות ברשות הרבים, למשל במסגרת על קיר המוסד הזה. אתה יכול להגיש תלונה ישירות לרוספוטרבנזור, ואם יש הפרות על ידי החוק הפלילי, אתה יכול לפנות למשטרה או לפרקליטות. במקרה של פגיעה בבריאות, אתה בהחלט צריך לפנות לרופא.
אל תפחד להילחם על זכויותיך! זה לטובתך!
