מצב עליון כאשר אתה מנפץ בטעות מוצר שלא שולם בחנות יכול לקרות לכל אחד. וכמה סיפורים יכולים לזכור את אלה שילדיהם מברישים בשוגג סחורה מהמדף התחתון לרצפה. אבל השאלה היא: האם אתה צריך לשלם עבור הפריט השבור? בואו נבין את זה.
שקול מצב שבו אתה שובר בשגגה בקבוק אלכוהול. נראה כי אשמתך כאן ברורה. אבל אם אתה מסתכל, למצב זה קדמו כמה גורמים. נניח שבקבוק נשבר כשלקחת עוד אחד, וכל שורת האלכוהול הייתה לא יציבה. במקרה זה, יש להגיש טענות כלפי הסוחר שהניח את הסחורה ברשלנות על המדף. או, באופן כללי, להפעלת החנות, שלא התחשבה בסטנדרטים של עבודת המפעל הקמעונאי.
כל הסניפים פועלים בהתאם ל- GOST 51773-2001 “סחר קמעונאי. סיווג מפעלים . המסמכים אף מציינים באיזה מרחק ראוי להציב ויטרינות, איזה מעבר צריך להיות ביניהם. אם פגעת במוצר בגלל שפנית רע בחלל צר, אתה לא חייב לחנות כלום.
במצב שנוי במחלוקת, בקש ממנהל החנות ספר תלונות וכתב את טענותיך. וכתוב גם מכתב המופנה למנהל החנות, בו אתה מתאר בבירור את המצב, צרף עדות של עדים (אם יש). לעובדי החנות אין זכות לדרוש ממך תשלום עבור סחורה פגומה עד שהם יוכיחו שזו הייתה אשמתך. ואת זה ניתן להוכיח רק בבית המשפט.
אם אבטחת החנות מתחילה לאיים עליכם, הזכרו להם על סעיף 203 לחוק הפלילי של הפדרציה הרוסית. לעובדי ה- PSC אין זכות לעצור אותך, לחפש ולהשתמש בכוח. רק שוטרי אכיפת החוק יכולים לעצור ולערוך פרוטוקול.
