הסמכת עובדים בהתאמתם לתפקיד שהם ממלאים היא הליך אופציונלי, למעט סוכנויות ממשלתיות, ארגונים אחידים וכמה תעשיות מסוכנות. אך מעסיקים רבים מבצעים זאת מיוזמתם ומשתמשים בו ככלי לשיפור המקצועיות של העובדים, ובסופו של דבר, לשיפור איכות המוצרים והשירותים הניתנים.
הוראות
שלב 1
אל תיקח הסמכה כניסיון של ההנהלה להפעיל לחץ על העובדים. התייחס אליו כאל תמריץ, אירוע להעמקת הידע שלך, להרחיב את תחום הפעילות שלך, להראות ולהוכיח את עצמך מהצד הטוב ביותר. הסמכה מספקת הזדמנות להבין בבירור מה נדרש מכם במקום העבודה וכיצד תוכלו לשפר את איכות העבודה שלכם. בנוסף, זו הזדמנות נהדרת לחשוף את הפוטנציאל שלך מול ההנהלה, מה שיכול להוביל לצמיחה נוספת בקריירה.
שלב 2
חשוב להתאים נכון ולא להתייחס להסמכה כאל בחינה באוניברסיטה: כבר יש לך ניסיון בעבודה ולא תוכל לאבד את הידע שנצבר, גם אם אתה מודאג מאוד. ההצלחות המקצועיות שכבר יש לך יעניקו לך ביטחון עצמי - אחרי הכל, עובדים שעבדו במקום עבודה זה לפחות שנה מוסמכים. אתה לא צריך לחשוב שמכיוון שאתה נתון לבחינה כזו, אז הם מטילים ספק במקצועיות שלך וביכולות שלך, אתה לא צריך לצפות ליחס שלילי כלפי עצמך מהנציבות. הפאנל, המורכב בדרך כלל מהעמיתים וההנהלה הבכירים שלך, מיועד בתחילה לכל מי שעובר הסמכה. וזכרו שגם הערכה שלילית אינה סיבה לפיטוריכם, אלא תמריץ להסיק מסקנות ולשקול מחדש את יחסכם לעבודה.
שלב 3
לפני שאתה מתכונן להסמכה, אל תתן למצב להתנהל מעצמו, גם אם אתה מרגיש די בטוח. עיין בתוכנית ההסמכה ובחן את השאלות העשויות להישאל. שימו לב במיוחד לאותם מסמכים נורמטיביים ומעשים מקומיים, עליהם עליכם להנחות בעבודתכם. רענן אותם בזיכרונך, קרא אותם בעיון כדי להיות בטוח שאתה מבין ועושה הכל נכון.
שלב 4
לא כואב להעיף מבט נוסף באחריות העבודה שלך כדי לוודא שאתה עושה אותם באופן מלא. קרא את התקנות עבור המחלקה בה אתה עובד על מנת לקבל מושג כללי על פעילויותיה, יעדיה ומשימותיה העומדות בפניה. הבן בעצמך כיצד המחלקה שלך מתקשרת עם מחלקות אחרות בחברה. תאם זאת לעקרונות מערכת האיכות הבינלאומית, המופעלת כיום ברוב המפעלים הרוסים. ידע תיאורטי זה אמור להספיק לך כדי לענות על כל השאלות שחברי הוועדה עשויים לשאול. עכשיו העיקר הוא להיות מסוגל להציג את הידע הזה בשלווה ובמיומנות.
