עבור מספר ארגונים נדרשת נוכחות של ספר ביקורות והצעות. מגזין זה משמש לארגון כמעין אמצעי לבקרת איכות השירותים הניתנים, כמו גם "משוב" להנהלה. ישנם כללים לעיצובו.
הוראות
שלב 1
תחרה, מספר, וגם מאשרים עם חותמת הארגון וחתימת ראש ספר הביקורות וההצעות.
שלב 2
הירשמו ליומן מיוחד במועצה המחוזית.
שלב 3
העמודים הראשונים של ספר הביקורות וההצעות צריכים להכיל טקסט עם הוראות להחזקת ספר ביקורות והצעות, המציין את הטלפונים והכתובות של הארגון הרלוונטי, או יזם או גוף משפטי בודד, כמו גם את הטלפונים והכתובות. של Rospotrebnadzor, מועצות מחוז עיריות ומחוז המחוז המינהלי, המחלקה לשוק הצרכנים ושירותי העיר. מלא אותם.
שלב 4
זכור שספר הביקורות וההצעות הוא מסמך של אחריות קפדנית ולא ניתן למחוק אותו עד לסיומו. אם במהלך השנה בארגון הוא נשאר מלא לחלוטין, הרי שהוא מורחב לשנה הבאה. רשומה על כך בו רשומה.
שלב 5
כאשר ספר הביקורות וההצעות הושלם במלואו, הוא מועבר למנהל הארגון, ליזם יחיד או לגוף הניהול של ישות משפטית, שם יש לשמור אותו למשך שנה.
שלב 6
על מנהל ארגון, יזם בודד או גוף שלטון של ישות משפטית להפיץ את ספרי הביקורות וההצעות לכל נקודות המכירה והמחלקות, שכל אחת מהן חייבת להיות מונפקת בהתאם לכללים שנקבעו.
שלב 7
ספק את ספר הביקורות וההצעות למבקש על פי בקשה. כל רשומה, חיובית ושלילית, חייבת להיבדק על ידי הנהלת הארגון תוך שבועיים. לאחר מכן, בצד האחורי של הבקשה, מוזנים נתונים על האמצעים שננקטו, ותגובה בכתב נשלחת למבקש תוך חמישה ימים לכתובת שצוינה על ידו.
