מנהל מכירות טוב יכול להרוויח לא רק כסף טוב, אלא גם ליהנות מעבודתו. אחרי הכל, כשהעסק מביא תוצאות, זה נותן סיפוק לעובד.
הוראות
שלב 1
עשה עבודה טובה בחקר המוצר או השירות שאתה מוכר. ידע במוצר חיוני עבור מנהל מכירות שרוצה להשיג הצלחה מרשימה. מי שמכיר את כל הקטלוג או רשימת השירותים בצורה מושלמת, תמיד מודע למה בדיוק צריך להציע ללקוח, לא מוסח מתהליך המכירה על ידי התייעצות עם מנהלי מוצרים ומצווה על כבוד ואמון בקרב הלקוחות בשל יכולתו הגבוהה.
שלב 2
דע את נקודות החוזק והחולשה של החברה בה אתה עובד. מטבע הדברים, כאשר אתה מדבר עם לקוח פוטנציאלי, עליך לדבר רק על היתרונות שמביא שיתוף פעולה עם החברה שלך. עם זאת, ידיעת החסרונות תיתן לך אפשרות להכין מראש את התשובה להתנגדות הקונה ולהפיג את ספקותיו.
שלב 3
למדו טכנולוגיית מכירות. גלה כיצד לבנות שיחה עם לקוח, מאילו שלבים מורכב תהליך המכירה, על מה אתה צריך לשים לב במקרה כזה או אחר. חשוב לא רק ללמוד, אלא גם לנסות את כל הכישורים בפועל. ככל שתעבוד יותר, ותקפיד על תכנית תקשורת יעילה עם הלקוח, כך אסטרטגיית ההתנהגות הרצויה תיהפך להרגל. תאמין לי, אתה יכול למכור בהצלחה כמעט אוטומטית. העיקר להתאמן הרבה.
שלב 4
אל תחמיץ את ההזדמנות ללמוד מעמיתייך המנוסים. אנשי מכירות בטוחים מדי שחושבים שהקסם האישי שלהם יעשה הכל עבורם טועים. במצב לא סטנדרטי, תוכלו לזכור מה אנשים אחרים במחלקת המכירות שלכם עושים ולצאת מהמצוקה בכבוד.
שלב 5
תמיד להיות מסודר ונקי לבוש ומסורק. על מנהל המכירות להיות נעים לדבר. נעליים מלוטשות, סגנון לבוש קלאסי, בושם לא פולשני, חיוך פתוח יעזור לך לזכות בחסדי הלקוחות שלך. בנפרד, יש לומר על הדייקנות ואוריינות הדיבור שבעל פה ובכתב. אלה התכונות שהמנהלים צריכים.
שלב 6
אסוף מידע על המתחרים של החברה שאתה מייצג. לדעת מה בדיוק, באילו תנאים, באילו תנאים ובאיזה מחיר מציעים חברות אחרות, יעזור לך להתמקד ביתרונותיה של החברה שלך, לספק הנחה בזמן, או להזכיר בטקט חסרון כזה או אחר בעבודתם של חברות אחרות.. זכור כי אינך יכול לנזוף ולבקר בגלוי את המתחרים. זה יכול לגרום למשוב שלילי מהלקוח.
שלב 7
שפר את רמת המיומנות שלך. השתתף בהדרכות מכירה פנימיות וחיצוניות, קרא ספרות מיוחדת, למד טכניקות מכירה חדשות. הכשרה ופיתוח בתחום זה לא רק נותן ידע חדש, אלא גם יוצר דחף מסוים שעוזר לבצע עסקאות מוצלחות.
