למנהל מכירות יש מספר תחומי אחריות, שכל אחד מהם משפיע ישירות על יעילות הצוות שלו. הנציג הטוב ביותר של מקצוע זה לא אמור להיות מסוגל למכור היטב, אלא גם בעל תכונות מנהיגות המאפשרות לך להקים כראוי את הצוות שלך.
הוראות
שלב 1
אנשי המכירות הטובים ביותר מציבים לעצמם יעדים ארוכי טווח. אתה חייב להיות מסוגל לתעדף את עבודתך. בלי זה, אתה מסתכן להיתפס בפתרון בעיות קלות ולאבד את התמונה הגדולה של הפרויקט שלך. בנוסף, נוכחות מטרה וסדרי עדיפויות מאפשרת לך להבליט את החשובים ביותר ברגע העבודה העומדת בפני הצוות, וכן לקבוע את סדר יישומם.
שלב 2
עליכם להיות מסוגלים לערוך תוכנית ברורה וניתנת לביצוע להשגת היעדים שהוגדרו לקבוצה. התוכניות שלך צריכות להיות גמישות ככל האפשר כדי להתאים תמיד לנסיבות הנוכחיות. עם זאת, אסור לאפשר להם להיות מעורפלים וחסרי משמעות מדי. כל שינוי בתוכנית זו יכול להתבצע רק לאחר ניתוח ממושך של הנסיבות החדשות בהן אתה צריך לעבוד. יש ללמוד היטב את כל המידע החיצוני הנוגע לעבודתך. אל תקבל החלטות לגבי התאמת תוכניות אם אינך מבין לגמרי למה שינויים אלה יובילו.
שלב 3
מנהל המכירות הטוב ביותר צריך להיות חלק בלתי נפרד מהצוות. חשוב מאוד שנציגי המכירות שעובדים בצוות שלך סומכים עליך ועל הפתרונות שלך. היו קשובים לעובדים שלכם, פגשו אותם באמצע הדרך אם יש להם נסיבות אישיות המשפיעות על עבודתם. היו עקביים בדרישותיכם; סדר היום שלכם צריך להיות תמיד ברור ושקוף. אל תגרום לעובדים לחשוב מה אתה מבקש מהם לעשות. לעולם אל תמתחו ביקורת על אישיותו של עובד אם הוא עשה משהו לא בסדר, דנו עמו רק בטעויותיו. זכרו שכולם עושים טעויות במוקדם או במאוחר. המשימה שלך היא לארגן את עבודת הצוות בצורה שתמזער את מספר הטעויות כאלה. לשם כך יש צורך לעבוד כל הזמן על שגיאות כאלה כדי שלא יחזרו על עצמם בעתיד.
שלב 4
עזור לעובדים שלך למצות את הפוטנציאל המקסימלי שלהם. עליכם לערוך הכשרות שונות בתדירות האפשרית כדי לחשוף את חוזקות העובדים שלכם. יחד עם זאת, אל תנסו להפוך את כולם לאותו איש מכירות כמוכם. יש מגוון רחב של סגנונות עבודה, תן לעובדים שלך לפתח את עצמם.
שלב 5
זכור כי אתה אחראי על עבודת הצוות כולו. אל תעבירו את האחריות לתוצאת עבודתו לעובדיכם. יחד עם זאת, אתה לא צריך להיות אחראי על הפעילות של עובד מסוים.
