אתה הבעלים של עסק קטן וצנוע שמייצר עבורך הכנסה כבר כמה שנים. כן, רק המתחרים בכלל לא ישנים. ועכשיו עומדת בפניכם משימה מוחשית מאוד - להגדיל את מספר הלקוחות הקבועים.
הוראות
שלב 1
לנתח את עבודת המתחרים שלך, את הטכניקות שלהם ואת הדרכים למשוך תשומת לב. חקור את נקודות החוזק והחולשה שלהם. שים לב במיוחד לאחרונים.
שלב 2
עשה מחקר על קהל היעד שלך. נסו להבין בעצמכם מה מושך בדיוק מבקרים ולקוחות קבועים בשירותיכם.
שלב 3
בזב את האנרגיה, הזמן והכסף שלך על פרסום מוכשר. תנו להם לדבר עליכם בכל פינה. זה יכול להיות רע, אבל העיקר לדבר.
שלב 4
בדוק את משאלותיהם של לקוחות קבועים ומזדמנים כאחד. שקול את כולם במידת האפשר.
שלב 5
התחל ליישם את כל שיטות המשיכה בהן משתמשים חברות וחברות המתחרות איתך בהצלחה.
שלב 6
אל תמהרו להפיל מחירים. מהרו להציג מערכות הנחה שונות הפועלות בשעות מיוחדות. קבעו את הזמן הנכון, תלוי אם ברצונכם להתמקד בנוכחות או בהחזר. במקרה הראשון, אל תהסס להקצות שעות מיוחסות בזמן השקט ביותר. נכון, במקרה זה הגידול במספר הלקוחות יעמוד על מקסימום 2% בלבד. אם תציג הנחות בזמן הפופולרי ביותר למוצר שלך, אז על ידי הגדלת מחזור הסחורות הכולל ומספר רב של לקוחות נמשכים, תקבל תוספת משמעותית (עד 40%) לקהל היעד הקבוע.
שלב 7
הזן הנחה והטבות שונות עבור לקוחות קבועים. תן לצרכני המוצר שלך להשתדל להיות אחד מהם.
שלב 8
תן מתנות ודברים קטנים ונחמדים שונים. אפילו מחברת זולה מארץ בלעדי שהזמינה החברה שלך יכולה למשוך לקוח. אם אתה הבעלים של בית קפה או מסעדה, אז אלכוהול יבצע בהצלחה את התפקיד של מחברת.
שלב 9
תן שני פריטים במחיר אחד. פשוט הזן מגבלה על המעגל של מי שהמוצר יוצג בפניהם בתנאים כאלה.
שלב 10
שמרו על כבוד הדדי ואל תמהרו לזרוק בוץ על מי שמתחרים שלכם.
