מנהל בעל ניסיון בניהול משא ומתן עסקי מוצלח יהיה עובד יקר ערך עבור החברה. זאת בשל העובדה שכל אחד מהצדדים המשא ומתן חותר אחר מטרותיו ויתרונותיו הספציפיים. השגת פשרה בתנאים מועילים הדדית, אך יחד עם זאת הימנעות מסכסוך אינה משימה קלה, מכיוון שלמשא ומתן עסקי יש תכונות רבות ורצוי בכמה "מלכודות".
לפני תהליך המשא ומתן מקדים שלב של הכנה מדוקדקת. כאן עליכם ללמוד היטב את המידע הקשור לנושא המשא ומתן, הדבר ייתן ביטחון עצמי, יאפשר לכם להבין טוב יותר את בן השיח ולווכח על עמדותיכם באופן מנומק. אחרי הכל, לא בכדי אומרת החוכמה העממית "בקיאה ואז חמושת".
התחלה נכונה של תהליך המשא ומתן קובעת את תוצאתו הסופית. בשלב זה השותף יוצר רושם מהחברה, מהאנשים שאיתם מתוכנן לשתף פעולה. חשוב לסכם את מהות הנושא בצורה תמציתית, להכיר את בן השיח לדרישותיך ולהציע פתרונות.
בשלב סיום העסקה, המנהל יצטרך להיות מסוגל לסחור, כלומר יתכן שתצטרך להקריב משהו, להודות או להיפך, להתעקש על תנאיך בכדי להגיע להסכם. הרצון של שני הצדדים למצוא פשרה במשא ומתן הוא הערובה העיקרית להצלחה.
בעת ביצוע תהליך המשא ומתן, עליך להקפיד על מספר כללים:
- בטוח. חוסר וודאות ביכולותיו של האדם יכול לבגוד בעצמו בקלות על ידי דיבור מטושטש, תנועות יתר. לאחר שהבין זאת, היריב יזכה ליתרון משמעותי במשא ומתן ויתעקש על האינטרסים שלו.
- להיות עקבי. איכות זו היא קו הזהב בין משא ומתן פעיל לפאסיבי. ההתמדה שואפת להשיג את מטרתה, אך תוך התחשבות באינטרסים של הצד ההפוך.
השתדל למצוא זיקה עם בן / בת הזוג שלך. הרצון לשיתוף פעולה עתידי תלוי בהבנה ההדדית של הצדדים, שלמעשה מתרחשת ברמה לא מודעת. כדי "לבנות גשרים", אתה צריך להיות מסוגל להקשיב למשוחח, לנסות להבין ולעשות רושם חיובי.
בשום מקרה לא צריך לנקוט בטכניקות כמו בלוף או איום. בלוף הוא סוג של הטעיה, כאשר מובטחות הבטחות לשותף, אשר, מן הסתם, לא ימומשו. האיום יכול לבוא לידי ביטוי בצורה של רמז, סחיטה, שערורייה. משא ומתן כזה לא יביא לתוצאה חיובית ועלול לפגוע קשות במוניטין החברה.
