בין אם אתה איש עסקים מנוסה או מתחיל, בין אם אתה מציע מוצרים ידועים או סתם מקדם את המותג שלך - בכל מקרה, אתה צריך לשכנע את הקונה שמוצר זה נחוץ בשבילו. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא על ידי פגישה אישית.
נחוץ
- - טלפון;
- - מחשב;
- - האינטרנט.
הוראות
שלב 1
החוק "זמן הוא כסף" פועל בעולם הפיננסים. לכן המשימה העיקרית שלך היא להראות ללקוח שההצעה שלך היא ייחודית ומבטיחה ביותר. רק במקרה זה הוא יחליט לתת לך זמן ולהגיע לפגישה.
שלב 2
לקביעת פגישה עם לקוח תוכלו להתקשר לקונה פוטנציאלי או לשלוח לו הזמנה במייל. לכל שיטה יתרונות וחסרונות משלה.
שלב 3
כשאתה מתקשר ללקוח, תוכל להתאים את האסטרטגיה שלך במהלך השיחה על ידי שמיעת תגובתו. זה מגדיל את הסיכויים שלך לקבל תגובה חיובית, בתנאי שהלקוח מכיר אותך ואת המוצר שלך. רק עם שם החברה שלך, תופיע מיד זכרון חיובי בהיר והוא יגיע לפגישה. אך קשה יותר להזמין אדם שמעולם לא ראה דבר מהמגוון שלך באמצעות שיחת טלפון. אחרי הכל, יש לו מושג עמום מאוד מדוע הוא צריך לדחות את כל העסקים וללכת אליך.
שלב 4
לכן, עדיף להשתמש באינטרנט להזמנת לקוחות חדשים. ראשית, בדרך זו תוכלו להזמין לא אחד, אלא מספר לקוחות ולקבוע פגישה ממושכת. שנית, לאדם תהיה הזדמנות לחשוב, ללמוד את ההזמנה שלך מקרוב ולחזור אליה בהמשך. שלישית, באפשרותך לפשט את משימת הלקוח על ידי ציון ההזמנה לא רק את מקום ושעת הפגישה, אלא גם את המסלול, מספר הטלפון שלך ליצירת קשר ונתונים שימושיים אחרים.
שלב 5
אם תחליט להזמין לקוח קבוע לפגישה באמצעות שיחת טלפון, אז חשוב על השיחה שלך מראש. לאחר הברכה המחייבת והשאלות הכלליות (מה שלומך? מה שלומך במשפחה? וכו '), המשך למטרת השיחה, אך אל תמהר לחשוף את כל הקלפים.
שלב 6
לעיתים קרובות הלקוח, לאחר שאינו רוצה ללכת לפגישה, לאחר שהאזין להצעה, אומר: "אשמח לבוא, אבל אני עסוק בזמן הזה." אז ראשית שאלו את הלקוח שלכם מה הם עושים ביום מסוים. לאחר שווידאתם כי הלקוח פנוי, ספרו לו על נושא הפגישה העתידית שלכם.
שלב 7
אך כל לקוח במוצר שלך נמשך ממערכת מאפיינים מסוימת. לכן, דאגו להחזיק מחברת בה תוכלו לציין את העדפות ורצונות הלקוחות שלכם. זה ישפר מאוד את היעילות שלך. ואכן, בכל מקרה ספציפי לא תעביר מידע כללי אלא מידע שבאמת יעניין את הלקוח שלך.
שלב 8
עיקרון זה חל גם על הזמנות בדוא ל. אם עדיין יש לך מעט קונים, בצע הזמנה אישית לכל אחד, תוך התחשבות במפרט הביקוש.
שלב 9
בעת הזמנת לקוח חדש, ספק מידע בסיסי אודות יתרונות המוצר ויתרונות ההצעה הנוכחית. בשלבי העבודה הראשוניים עדיף לקחת בסיס או להעתיק פרסומת שפותחה עבור החברה שלך על ידי מומחים מנוסים..
