לעולם העסקים יש חוקים משלו. בתהליך התקשורת העסקית, חשוב לא להקפיד רק על כללי התרבות הכללית, אלא גם על חוקים מסוימים של נימוסים עסקיים. אחת הנקודות החשובות במערך כללים זה היא קיום הסכמים בדבר משא ומתן ופגישות עסקיות.
הוראות
שלב 1
הכלל העיקרי בעת ניהול פגישות עסקיות הוא להיות דייקן. אל תאחר ואל תנצל זמן של אנשים אחרים. אם אתה גר בעיר גדולה בה נפוצים פקקים, תכנן את הזמן שלך כך שתגיע לנקודת המפגש לפני האדם האחר. אם אין לך זמן, התקשר ושאל אם האדם יכול לחכות לך. אם לא, התנצל וקבע מחדש את הפגישה.
שלב 2
אם אתה מוזמן לפגישה עסקית בארגון אחר, ובן שיחו עסוק - שב וחכה לו. אל תסיחו את דעתכם של עובדים אחרים בשיחות ואל תסתכלו בהתרסה בשעון. אם לאחר 20 דקות בן שיחו אינו חופשי, שאלו כמה זמן אתם עדיין צריכים לחכות. כשאין לך זמן נוסף, אמור ישירות למזכירה שאתה דוחה את המשא ומתן. סיכמו את התאריך עם עוזרו של בן שיחו או בקשו ליצור איתכם קשר מאוחר יותר כדי להבהיר את יום ושעת המשא ומתן.
שלב 3
אתה לא צריך להגיע לפגישה בכוחך האחרון אם אתה חולה. משא ומתן כזה לא יועיל מעט, ותוכל גם להדביק את בן שיחו. ברגע שאתה מבין שלא תוכל להגיע לפגישה עסקית בגלל הבעיות הבריאותיות שלך, הודיע מיד על כך לשיח. אל תשאיר את זה לרגע האחרון בתקווה שתשתפר. מעריך את הזמן של אחרים כמו גם את הזמן שלך.
שלב 4
בפגישה יתכן שתזדקק למסמכים, נתונים או דוחות. יש להכין אותם מראש, לעתים קרובות תוצאת המשא ומתן תלויה בכך. אם אתה מבין שחסר לך הנתונים וזקוק ליותר זמן להכנתם, התקשר וקבע מחדש את הפגישה. הסבירו את הסיבה להעברה בכנות לשיח, אל תתייחסו לעבודה. עדיף להתכונן בצורה יסודית יותר מאשר לנהל משא ומתן חסר תועלת, לבזבז זמן משלך ושל אנשים אחרים.
