עם שפע של סחורות ומרכזי קניות, המקצועיות של המוכר עולה על הפרק. אחרי הכל, הם אלה שמסוגלים להגדיל מכירות ולמשוך לקוחות קבועים לחנות שלך. אנשי מכירות זקוקים לתמריצים מתמידים ויש צורך בגישה הוליסטית.
נחוץ
- - תכנית תמריצים מהותית;
- - קיום הכשרות;
- - הכנסת תרבות ארגונית.
הוראות
שלב 1
לפתח מערכת של תמריצים מהותיים. חלק את משכורתך לשניים, תלוי בסוג המוצר בו אתה סוחר. הראשון הוא משכורת קבועה, שאינה משתנה ויכולה רק לעלות עם השנים. החלק השני צריך להיות פרוגרסיבי: או אחוז מסוים של מכירות, או סכום שמיד ביחס למימוש התוכנית. יחד עם זאת, רצוי שהחלק המתקדם יהיה מהותי ויעורר עבודה טובה יותר. הציגו מערכת בונוסים במזומן על בסיס תוצאות הרבעון. התאמן בתשלום מה שנקרא "המשכורת השלוש עשרה" לפני חגי השנה החדשה. שיטות כאלה יאפשרו למקד כוח אדם לתוצאות ארוכות טווח.
שלב 2
השתמש בשיטות של תמריצים שאינם מהותיים באופן פעיל. כמובן שמצידך שיטות אלה ידרשו השקעות כספיות, אך המוכרים עצמם יתפסו אותם כיתרונות נעימים ומשמעותיים בעבודתם. אתה יכול לארגן קייטרינג לאנשי המכירות שלך, במיוחד אם אין להם איפה לאכול בקרבת מקום במהלך היום. בהתאם לצרכי הצוות, אתה יכול לשלם עבור נסיעותיהם או תקשורת הניידים שלהם, מנוי לבריכה או למועדון כושר, ביטוח במרכז רפואי טוב. "בונוסים" כאלה צריכים להיות מחוץ לתחום חבילת ההטבות הסטנדרטית ויש לראות בהם פריבילגיה.
שלב 3
ערכו הדרכות לצוות באופן קבוע, הציגו הכשרה נוספת, עבדו עם פסיכולוג. בקרב המוכרים, ככלל, ישנם מעט אנשי מקצוע אמיתיים בתחומם. למידה בעבודה יוצרת התרגשות, מגבירה את ההתלהבות ומעצימה את הצוות להיות מודעים יותר לעבודתם. הדגיש את חשיבות עבודת איש המכירות. אחרי הכל, היקף ההכנסות ומספר הלקוחות הנאמנים תלויים בהם.
שלב 4
ארגן אירועי חברה קבועים המסייעים בבניית בניית צוותים. לחגוג את השנה החדשה, לצאת לאזור הכפרי, לחגוג ימי הולדת לעובדים - לא אמורים להיות יותר מדי אירועים כאלה, אבל צריך לזכור אותם. תן לצוות שלך מתנות קטנות וקח קצת זמן לאנשי המכירות שלך במהלך החגים.
