מיקור חוץ הוא מונח המשמש בעסקים, מתורגם מילולית מאנגלית כ"שימוש במקור חיצוני "ומשמעותו העברת תהליכים עסקיים לא מרכזיים של חברה למבצעים חיצוניים לאורך זמן.
הוראות
שלב 1
מיקור חוץ נפוץ בארה ב ובמערב אירופה, אך לאחרונה עסק מסוג זה החל להתפתח גם ברוסיה. החברות הראשונות שעבדו בתחום זה היו חברות אבטחה פרטיות. מיקור חוץ מאפשר לך לייעל את תפקודה של חברה על ידי מיקוד העבודה בכיוון העיקרי והעברת פונקציות שאינן ליבות שלה לחברות אחרות.
שלב 2
ישנם מספר סוגים של מיקור חוץ. ייצור או מיקור חוץ תעשייתי הוא העברת חלק מתפקודי הייצור לארגון חיצוני. מיקור חוץ של תהליכים עסקיים הוא העברת תהליכים עסקיים אחד או יותר לקבלן, שאינם מהווים ליבה ומפתח עבור הלקוח. לרוב, ניתן למיקור חוץ תהליכים עסקיים סטנדרטיים (ניהול כוח אדם, הנהלת חשבונות, לוגיסטיקה, שיווק). מיקור חוץ בתחום ה- IT הוא האצלה של מערכות המידע של הלקוח. בין הפונקציות העיקריות המועברות באמצעות מיקור חוץ ב- IT, יכולות להיות: יצירת אתרי אינטרנט של החברה, פיתוח ותמיכה בתוכנות מיוחדות, תחזוקה של ציוד מחשב.
שלב 3
מיקור חוץ מועיל מאוד עבור הלקוח. הוא יכול להפחית משמעותית את עלויותיו, להגדיל את נפחי הייצור מבלי להגדיל את צוות החברה ולקבל שירותים איכותיים על בסיס טכנולוגיות מתקדמות. שירותים רבים במיקור חוץ דורשים מהקבלן מיומנויות וידע מקצועיים בלבד. לכן, עבור חברת מיקור חוץ, עסק זה לא פחות משתלם, בהיותך איש מקצוע בתחום מסוים, אתה יכול להקים עסק קטן מצליח מאפס ולמעשה ללא השקעות כספיות.
שלב 4
השימוש במיקור חוץ קשור לסיכונים מסוימים עבור הלקוח. חברה המשתמשת בשירותי קבלנים חיצוניים לא תמיד יכולה לשלוט במקצועיות ובאיכות אנשי הקבלן. סיכון נוסף הוא דליפת מידע חסוי, המסוכן במיוחד בתחום הכספי והחשבונאי.
שלב 5
בעת כריתת חוזה בין לקוח לחברת מיקור חוץ, יש צורך לשקף בטקסט את כל התנאים המהותיים ולהגדיר בבירור את נושא החוזה. כל הפעולות למתן שירותים חייבות להתבצע כראוי ולתמוך במסמכים. אם פעילות הקבלן כפופה לרישוי, הרי שלפני כריתת החוזה יש לבדוק את זמינותו של רישיון תקף.
