כל חנות זקוקה להגנה מפני חוטפים גדולים וקטנים. לכן, מצלמות וידיאו ומאבטחים איתנים עם מכשירי קשר הם תכונה הכרחית של סופרמרקטים. זה קורה כי, בחשד לגניבה, הם עוצרים אזרחים ומארגנים חיפוש. עם זאת, אם מסתכלים על המצב, מתברר שאין להם הרבה מאוד סמכויות.
ראשית, מאבטחים הם אותם דיילות בחנויות כמו קופאיות ומנהלי סחורות. לכן, עליהם להתייחס אליך בנימוס. אם השומר מתנהג בגסות, מרפה מידיו - זו סיבה להתקשר למנהל או אפילו להתקשר למשטרה.
לשומרים אין סמכות לחפש. הם אזרחים, כמו קונים, ובעלי אותן זכויות ואחריות. לא באחריותם לבדוק את חפציכם האישיים. אם אתה חשוד בגניבה, עליהם לעצור אותך בנימוס, להסביר את התלונה ולהתקשר למשטרה. רק אנשים במדים צריכים לחקור ולבצע חיפוש.
אם השומר לוקח אותך בחוצפה, קורא לך מילים מגונות או גנב, אתה צריך לדרוש ממנו נתונים אישיים ואת נתוני חברת האבטחה הפרטית בה הוא עובד. ואז עם נתונים אלה, לאחר שאבטחתם את עדותם של עדים, תוכלו לפנות לבית המשפט עם דרישה לפיצוי מוסרי. אם השומר התנהג בגסות, הרישיון של ה- PSC עשוי להיפסל לחלוטין.
