כל בעל שואף להבטיח שצוות ההנהלה של החברה יהיה אפקטיבי. עם עליית רמת הניהול בארגון, משתנות גם הדרישות לאיכות המנהיג. מה צריך מנהל מודרני לדעת ולהיות מסוגל לעשות? ואיך להעריך את עבודתו של מנהיג?
הוראות
שלב 1
הערך את ביצועי המנהל על פי קריטריונים מדידים. ככלל, מדובר באינדיקטורים כלכליים, כמותיים או זמניים: צמיחת רווחיות, רווחיות, נפח הזמנות, גידול במספר הלקוחות, מחזור עובדים ואחרים. לא משנה מה המנהל, הוא נדרש, קודם כל, לבצע בזמן ובאיכות גבוהה את המשימות המוטלות עליו. זה תלוי במידה רבה בידע, בכישוריו, בניסיונו, ביכולתו לקחת אחריות ולקבל את ההחלטות הנכונות בזמן הנכון. הדגש את הישגיו האישיים של האדם ותרומתו לניהול החברה.
שלב 2
הערך את שיטות הניהול והמנהל של המנהל העליון. המנהיג המודרני ממלא תפקידים רבים: ארגוני, בימוי, שליטה, גירוי והענשה, תקשורת. היכולת לשלב שיטות ניהול ניהוליות, כלכליות וחברתיות-פסיכולוגיות בעבודה תהיה כשירה.
שלב 3
הערך את התכונות האישיות של מנהיג, מכיוון שניהול אנשים הוא במובנים רבים תהליך פסיכולוגי. המנהיג אמור להיות מסוגל ליצור אקלים מוסרי ופסיכולוגי נוח בצוות, ולפתור כישורים את הסכסוכים הבין אישיים המתעוררים. התפוקה של העובד תלויה במידה רבה ביחסים שיש לו עם המנהל. על המנהל להיות בקיא באנשים, למצוא גישה לכל אחד מהכפופים. נכון לא לנסות לשנות אדם, אלא לעזור לו לחשוף את הפוטנציאל שלו להצלחה של מטרה משותפת.
שלב 4
העריך את הגורמים העקיפים המשפיעים על השגת היעדים והתוצאות. אינדיקטורים אלה כוללים יעילות, איכות ביצוע המשימות שהוקצו, מתח. ניגוד למנהיג עם המנהל "האידיאלי" שהחברה תרצה לקבל. הגורמים העקיפים כוללים גם את המשאבים האישיים והקשרים של המנהל, שיכולים להיות בעלי חשיבות מכרעת בעבודה.
