חברות להגנת הצרכן פועלות בכל הערים הגדולות ברוסיה. אבל ארגונים כאלה המסייעים ליזמים הם הרבה פחות נפוצים. עליהם גם להקפיד על הגנה על זכויותיהם.
הוראות
שלב 1
הגן על עצמך מפני סכסוכים פוטנציאליים עם העובדים. הביצוע הנכון של תיעוד מחלקת כוח האדם יעזור לכם בכך. יש לחתום על חוזה עבודה עם כל עובד, הקובע את טווח תפקידיו הרשמיים, שעות העבודה וגובה התגמול. אל תשכח שיש להכין בזמן תיעוד שונה, למשל, לוח זמנים לחופשה, אחרת אתה עלול להיקנס בסיוע פנייה של עובדים לא מרוצים לוועדת העבודה. הגן מפני העובדים לא רק על החומר שלך, אלא גם על קניין רוחני. בפרט, יהיה שימושי למסור מסמכים על אי גילוי סודות מסחריים לכל העובדים לחתימה, וכן ניירות המסדירים זכויות קניין רוחני עבור מוצרים ושירותים אלה, אשר רעיונות שיופקו על ידי העובדים תוך כדי עבודתך..
שלב 2
כדי להימנע מקנסות וסנקציות, פעל לפי הדרישות והתקנות של הרשויות הרגולטוריות. בדוק בקביעות אם קיימים עדכונים בחקיקה בנושא בטיחות אש ותקנים סניטריים. במקרה של טענות מופרכות נגדך מצד ארגונים ממשלתיים, פנה לפרקליטות או לבית המשפט.
שלב 3
הגן על זכויותיך מפני לקוחות חסרי מצפון. הקפדה על כל כללי העשייה העסקית תעזור לכם בכך. סוחרים צריכים להנחות את העובדים בדבר החובה למסור את הצ'ק לקונה וכללים אחרים. אם יש צורך, הצב אזהרות במקומות נגישים, למשל, שבמקום מסוים הרצפה הפכה לחלקה עקב ניקיון. בתיאוריה הלקוח עלול להתחיל לתבוע אותך בגלל הפציעה. כמו כן, עקוב אחר מצבם של לא רק השטח הפנימי, אלא גם את האזור שמסביב, למשל, לנוכחות קרחונים על הגג. נפילתם, שוב, יכולה לגרום לתביעות נגדך.
שלב 4
אם אתה מסוכסך עם ארגון מתחרה, נסה לפתור את הבעיה בשלום, ליד שולחן המשא ומתן. אם הבעיה עוברת למישור המשפטי, שכרו עורך דין שיעזור לכם להגן על זכויותיכם.
