מכירות הן פעילות נפוצה בתקופות של משבר תעשייתי. בגלל היעדר מקומות עבודה, מומחים רבים מוצאים את עצמם בתחום המכירות הישירות. חלקם עוסקים בסחר סיטונאי במסגרת הסכמי סוכנויות. הצעדים הראשונים במכירות עלולים להיכשל. אל תתייאש מכיוון שהמצב ניתן לתיקון, אתה רק צריך לתקן חלק מהפעולות.
הוראות
שלב 1
חפש אנשי מכירות מנוסים בחברה שלך. הם מרוויחים כסף ממכירות מכיוון שלמדו לתקשר בכנות עם אנשים שונים. עליכם לתפוס את סגנון התקשורת הזה. לעבוד יום אחד לצד איש מכירות מצליח. המשימה שלך בשלב זה היא להתבונן בזהירות ולא להפריע לתהליך. שימו לב כיצד עמיתכם מתחיל את השיחה, כיצד הוא עונה על שאלות.
שלב 2
למד היטב את המוצר שאתה מוכר. תחשוב שוב על מה הסתכלו הלקוחות שראית בשלב 1. לרוכש ולמוכר יש לרוב רעיונות שונים לגבי מה שהכי יקר במוצר. כאשר אתה עונה לשאלות של אנשים, עליך להיות מוכן לתת תיאור מפורט של כל איכות המוצר. אתה חייב להראות כמו מומחה. לשם כך, אתה צריך להרגיש כמו מומחה. כדי להעיר את התחושות הנכונות, בדוק היטב את המוצר שלך.
שלב 3
שוחח עם הלקוח הפוטנציאלי הראשון שלך בעצמך. השתמש בטכניקות ששאלת מעמיתך בשלב 1 בתחילת השיחה. שאל את הלקוח שאלות נוספות ואל תנסה להתווכח. אם אדם אינו מסולק למוצר שלך, בקש רשות לחזור בפעם אחרת כשיש לך פריטים חדשים. בדרך כלל לקוחות נותנים אישור לפגישה נוספת.
שלב 4
ערכו פגישות עם לקוחות פוטנציאליים אחרים. הסכים עם כל אחד מהם לגבי פגישות נוספות אם יש לך משהו מעניין. גם אם לא מכרת דבר בשלב זה, תהיה לך רשימה של אנשים שלא סירבו להיפגש איתך שוב. הם כבר מכירים אותך קצת ויקבלו אותך בצורה טובה יותר בפעם הבאה.
שלב 5
היכונו היטב לפגישה השנייה עם כל לקוח. לעתים קרובות, אנשים לא ממהרים לקנות בפעם הראשונה מכיוון שהם חושבים שאתה מתחיל. כשתבקר אצלם שוב, הם יתחילו לחשוב שלא עזבת את העסק הזה. הם יגיעו למסקנה שאפשר להתמודד איתך. בפגישות הראשונות אתה לא מוכר מוצר אלא את עצמך. הבטחת לאנשים שיבואו כשיש משהו מעניין וחדש. לקיים את הבטחתך. הכן סיפור על מוצר אחר שלא הוצג בפעם האחרונה. אמור שהסיפור חדש, גם אם המוצר מוכר להם.
