המילה "כשירות" באה מהפועל הלטיני "sompeto" - אני משיג, אני נפגש. יכולת היא יכולתו, הידע, היכולת והמיומנות של מומחה, שבזכותם הוא פותר בעיות או משיג את התוצאות הרצויות.
בעת הערכת כוח אדם, הכשירות מובנת כדרישות הפורמליות לאיכויות האישיות והמקצועיות של העובדים. החברה רושמת קבוצות מסוימות של יכולות מפתח לאנשי צוות שונים, המורכבים בדרך כלל מ- 5-9 מאפיינים. הם משמשים בסיס לקבלת החלטות ניהוליות עם מינוי או סירוב. בפסיקה, מונח זה מציין את מגוון הסמכויות שנקבעו כחוק של גוף או פקיד מסוים. סוגי יכולות: - מקצועיים (מתייחסים לתהליך טכנולוגי ספציפי); - מקצועיות יתר (התייחסו לאלמנטים שונים בסביבת העבודה - אינטראקציה יעילה עם עובדים אחרים, היכולת לבצע ולשפר את פעילותם בעבודה); - מפתח, או בסיסי (הכרחי להשגת ידע חדש, התאמה לדרישות ומצבים חדשים). יכולת המפתח מחולקת בתורן לעוד כמה סוגים. יכולת תקשורתית היא היכולת לתקשר ולאהוב לעשות את זה. אין צורך לדעת הכל, לעתים קרובות מספיק להכיר את האדם שיודע את התשובה לשאלה הנדרשת. אדם בעל יכולת תקשורתית יוצר קשרים בקלות, צובר הון חברתי. יכולת מידע ותקשורת היא המשך או הוספה של יכולת תקשורתית. רק במקום להכיר את האנשים הנכונים, היכולת למצוא את התשובות הנכונות במקורות מידע - האינטרנט, קודם כל. אמצעי תקשורת מודרניים מספקים מגוון עצום של אפשרויות. כשירות חברתית היא הכרת החוקים, מנהגי החברה, היכולת לחיות בה. ניהול עצמי הוא היכולת לנהל את עצמך ואת חייך. המונח "כשירות" שימש לראשונה הסוציולוג האמריקאי ר 'ווייט בשנת 1959. הוא הגדיר כשירות כאינטראקציה יעילה של אדם עם הסביבה. בתחילת שנות ה -70 של המאה ה -20 בוצע מחקר רציני ראשון על פיתוח יכולות. באותה תקופה מבחר העובדים נעשה באופן מסורתי על ידי בחינה - נבדק הידע במקצועות החינוך הכללי, ההיסטוריה האמריקאית, כללי השפה האנגלית וידע כלכלי כלשהו. אך לגישה זו היו חסרונות חמורים - המבחנים היו קשים למיעוטים לשוניים, בנוסף הנקודות שצברו לא הבטיחו הצלחה. דייוויד מק'קלנד פיתח את מושג הכשירות ההתנהגותית שהנחה את התנהגותם של מנהיגים מצליחים. הורכבה רשימה של 19 יכולות כלליות. בשנת 1989 נקבעו מודלי הכשירות של יזמים, מוכרים, עובדים בארגונים שונים. דוגמאות ליכולות ניהוליות הן השפעה, חשיבה אנליטית, אוריינטציה הישגית, ביטחון עצמי, עבודת צוות, שיתוף פעולה ואחרים. כמובן, כמעט בלתי אפשרי למצוא עובדים אידיאליים, שכל היכולות שלהם יפותחו בהרמוניה. במקרה של התפתחות לא אחידה, יכולות להשלים יכולות מסוימות על ידי אחרות. בעזרת מערכת הכשירות נפתרות משימות כמו גיוס כוח אדם, פעילויות שמאות, התאמת עובדים חדשים, תכניות מוטיבציה, הקמת עתודה כוח אדם, הכשרה ופיתוח עובדים ופיתוח תרבות ארגונית. להערכת יכולות משתמשים במבחנים מקצועיים ופסיכולוגיים, נעשה שימוש בטכניקות השלכה, דיונים קבוצתיים, משחקים עסקיים ואירועים אחרים.
