ניתן ללמוד מכירה. אך יחד עם זאת, תכונות מולדות כאלה חייבות להיות נוכחות כמו התמדה, ביטחון עצמי, אנרגיה ותכלית. המשימה העיקרית של כל מנהל משאבי אנוש היא לברר אם תכונות אופי אלה קיימות אצל המבקש לתפקיד מנהל מכירות.
הוראות
שלב 1
בראיון למנהל מכירות כל פרט חשוב. קודם כל, עובד משאבי אנוש צריך לשים לב למראהו של בן שיחו. התחפושת לעולם לא צריכה להיות פרובוקטיבית. עדיף שהאדם יגיע לבוש בסגנון משרדי. עבור גבר זה מעיל, מכנסיים, חולצה ועניבה. לאישה זו חליפת עסקים עם חצאית. גם התסרוקת והמניקור של בן השיח צריכים להיות בסדר מושלם. זה חשוב מאוד מכיוון שאתה מחפש מישהו שייסע לפגישות עם לקוחות. הוא, במידה מסוימת, יהפוך לפנים של החברה שלך.
שלב 2
לאחר מכן, עקוב אחר בניית הביטויים ונכונות הדיבור. אדם שתפקידו כולל את התקשורת האישית עם לקוחות החברה צריך להיות מסוגל לבטא את עצמו במיומנות.
שלב 3
שימו לב לאיך האדם נמצא בדיאלוג. אם הוא משפיל את עיניו לרצפה, מועד, בולע קצות, זה אומר שהוא מאוד מודאג או לא מאוד אמיתי. גם לא יהיה פלוס לקורות החיים שלו. מחפש עבודה לתפקיד מנהל מכירות לא צריך להסס עם בן השיח ולהראות ספק עצמי. לא סביר שייחתם חוזה גדול עם מנהל כזה.
שלב 4
בקש מהאדם השני להראות לך כיצד הוא מקיים דיאלוג עם הלקוח. אתה יכול להשמיע גם שיחת טלפון וגם פגישה אישית. שחק את התפקיד של קונה עיקש. ראה כיצד מחפש העבודה ייצא ממצבים קשים ואם הוא יוכל למכור לך את המוצר.
שלב 5
הקפד לשאול איזה אחריות היה לאדם בעבודה הקודמת. האם יש לו ניסיון במכירות אקטיביות, האם הוא נתקל בדיווח חשבונאי. ואכן, כשירותו של מנהל מכירות כוללת לא רק פגישות עם לקוחות ותקשורת עימם טלפונית, אלא גם הכנת חוזים מוכשרים ופעולות על פי העבודה שנעשתה.
שלב 6
לא יהיה מיותר לברר אודות השכלה נוספת בתחום המכירות. זה יכול להיות כל מיני תעודות שהושגו בהכשרות בתקשורת, תקשורת, ויסות עצמי וכו '. במהלך שיעורים אלה, אדם לומד להתגבר על התנגדותו של בן שיחו, להציג נכון את המוצר ולעבוד עם התנגדויות.
שלב 7
אם המבקש בהחלט לא מתאים לך, אל תרגיע אותו במילים "אנו נקרא לך". עדיף לומר מיד שאתה מחפש אדם אחר לגמרי לתפקיד מנהל מכירות, והניסיון של בן השיח ותכונותיו האישיות לא ממש מתאים לך. כך תהיו כנים עם יריבכם, והוא לא יבזבז זמן בהמתנה לשיחתכם.
