חייו של איש עסקים אינם מתקבלים על הדעת ללא תקשורת יומיומית: תקשורת טלפונית, פגישות עבודה, פגישות, מצגות. מבין המגעים העסקיים הרבים המשא ומתן הוא המרכיב החשוב ביותר והכוח המניע של העסקים המודרניים. כיצד להשיג הצלחה במשא ומתן עם שותפים?
הוראות
שלב 1
הרוקפלר הפרגמטיסט זיהה את היכולת לתקשר עם אנשים כסחורה שעליה הוא מוכן לשלם יותר מכל דבר אחר. הדבר העיקרי במשא ומתן מוצלח הוא הגעה להסכמים הדרושים. ניתן להשיג זאת על ידי ביצוע כללים מסוימים.
שלב 2
היכונו בזהירות למשא ומתן. היו ברורים לגבי מטרתם: מה אתם רוצים להשיג כתוצאה מהפגישה העסקית? חשבו באילו כספים ישמשו להשגת התוצאה הרצויה. כדי לבסס את הצעותיך, הכין בזהירות בסיס של כל הטיעונים הדרושים. תזדקק לעובדות, סטטיסטיקה, קישורים לחוות דעת סמכותיות, חקיקה ומידע רלוונטי אחר.
שלב 3
כהכנה למשא ומתן, אסוף כמה שיותר מידע על חברת השותף ונציגיה - האדם איתו תנהל דו שיח, על אנשים אחרים - משתתפי הפגישה. חשוב לקבל מושג הולם על אישיותו של בן הזוג: מעמדו ומוניטין, השכלתו, מגוון תחומי העניין ואפילו מצבו המשפחתי.
שלב 4
ידע זה יעזור לך לקיים פגישה עסקית בשפה אחת, להכיר את נקודות החוזק והחולשה של בן השיח, להיפטר ממנו בעדינות ובצורה נכונה, לעורר אמון כנה ובסופו של דבר להגיע בדיוק להסכם שתוכנן. מצא חלק מהמידע הדרוש לך באינטרנט (הפקיד חיפוש כזה בפני פקודיך), והשתלט על המגעים עם האנשים הנחוצים להכנת משא ומתן.
שלב 5
בנה את תהליך המשא ומתן על פי התוכנית המסורתית. ראשית יש להבהיר את השקפותיהם על הבעיות, את נקודות המבט של המשתתף (המשתתפים) במשא ומתן בנושא אינטרס הדדי. דן בעקביות בנקודות המפתח של המשא ומתן, והעלה בהתחשב את כל הטיעונים התומכים בהצעותיך. התחל עם עמדות פשוטות, ועבר בהדרגה לדיון בעומדים מורכבים יותר. פתרון סוגיות פשוטות יוכיח נטייה הדדית להגיע להסכמה מלאה ויהיה לה השפעה פסיכולוגית חיובית על שני הצדדים של המשא ומתן בעתיד.
שלב 6
מסכים על העמדות הנדונות ומגיע עם הסכמים מתוכננים. כדאי לזכור כי התוצאות המקסימליות לשני הצדדים בתהליך המשא ומתן יסופקו על ידי האסטרטגיה של שיתוף פעולה מועיל הדדית, ולא "משיכת השמיכה על עצמנו."
שלב 7
בתום המשא ומתן, ללא קשר לתוצאותיו, יש לנתח את עבודתך עם שותפים במהלך פגישה עסקית. מה, לדעתך, הצלחת לעשות בצורה מבריקה, ומה הפך להחמצה ואפילו לטעות? אמצו את הממצאים המוצלחים של יריביכם לעבודה משותפת בעתיד.
