לאחר שביליתם יום שלם בחנויות בניסיונות של חבורת בגדים, סוף סוף מצאתם את הדבר היפה והמסוגנן עליו חלמתם זמן רב. אבל אחרי שחזרתי הביתה, לאחר שניסו לבוש בגדים חדשים, הם הבינו שהבגדים בכלל לא מתאימים לך. אל תתייאש או תפחד להחזיר את הפריט שנרכש לחנות. הרי החוק "על הגנת הצרכן" מחייב את המוכרים להחזיר כסף בגין הרכישה.
הוראות
שלב 1
בהתבסס על חוק הגנת הצרכן, יש לך את הזכות להחזיר את הפריט לחנות תוך 14 יום מיום הרכישה. בתנאי שדבר זה ממש לא נפגע ממך באופן אישי. אמור שהבגדים לא התאימו לך בצורה, בסגנון, בצבע, במידות, בגודל, בתצורה וכו '. אל תגיד למוכר שאתה פשוט לא אוהב את הרכישה. על בסיס זה, החלפת והחזרת טובין אינה מתבצעת.
שלב 2
שמור את הקבלה עד סוף תקופת ההחזרה. אם עדיין לא הצלחת לשמור אותו, אל תדאג, עליך לקבל את הסחורה בלעדיה. לכל מקרה, זכרו את היום בו נרכשה הרכישה כדי שהמוכר יוכל להסתכל על המחשב ולוודא שהחזרתם את הפריט מבעוד מועד. הקפד לשמור על תווית המוצר.
שלב 3
בגדים שנרכשו במהלך המכירה כפופים גם להחלפה והחזרה. אם הפריט הוזל בגלל הימצאות נישואין, אתה יכול גם להחזיר אותו בחנות, אך בתנאי שתמצא עליו נישואין אחרים שלא הוזהרת עליהם.
שלב 4
החוק להגנת הצרכן חל גם על סחר בחנויות מקוונות. החוק אומר כי יש להציע לרוכש בעת מסירת הרכישה מידע מלא אודות המוצר, כמו גם אפשרות להחזירו בחנות לא יאוחר משבעה ימים ללא נימוקים. אם החברה בה ביצעת את הרכישה לא הדפיסה את הכתובת שלה ואת ה- TIN על הצ'ק, במקרה זה יש לך את הזכות להחזיר את הפריט תוך שלושה חודשים. ובמציאת חברה, פנה למשרד המס לקבלת עזרה.
שלב 5
אם בעת החזרת בגדים לחנות עדיין לא הצלחת להגן על זכויותיך ולא הצלחת להחזיר את הכסף עבור המוצר או להחליף אותו בדבר אחר, אזי בהתאם לסעיף 17 לחוק הפדרציה הרוסית. "בהגנה על זכויות הצרכן", יש לך את הזכות להגיש בקשה לחנות זו לבית המשפט.
