הערכת המוכר אינה רק עניין של המעסיק, אלא גם של הקונה. אנשים רבים לא אוהבים שחלק מעוזרי החנויות אינם יכולים לספק ייעוץ מוכשר. כתוצאה מכך אתה לא קונה בדיוק את מה שרצית. כיצד תוכלו למצוא איש מכירות שיכול להועיל לכם?
הוראות
שלב 1
שימו לב לברכת המוכר. איש מכירות טוב צריך להיות מנומס, אז תבדוק אם הוא אומר לך שלום. הם נפגשים על פי בגדיהם, אולם בגדי המוכרים בחנויות החברה זהים, ולא תמיד נימוס.
שלב 2
שימו לב למראה המוכר. כאמור לעיל, הבגדים של כל המוכרים זהים בערך, אך כדאי לשים לב לפרטים. ראה עד כמה הבגדים שלו מסודרים. האם הוא מקומט או מלוכלך, מלא או לא? בגדים יכולים לומר הרבה על הסדר של מוכר.
שלב 3
להרגיש נוח בחנות לבד. איש מכירות טוב לא יפריע לך עם אובססיה. הודות לכך תוכלו להחליט באופן עצמאי במה ברצונכם לבחור. האובססיה של המוכרים יכולה לעתים קרובות להפחיד קונים והם בכלל לא יקנו דבר.
שלב 4
תסתכל מסביב. איש מכירות טוב צריך להיות תמיד בתחום הראייה של הלקוח כדי להיות מוכן לעזור ברגע הנכון. לפעמים קורה שהמוצר נבחר, אף אחד לא הפריע לך לעשות את זה, אבל אף אחד לא מתכוון לבצע עבורך רכישה. אם אתה צריך לחכות לפחות כמה דקות, אתה צריך לבחור חנות אחרת לקנות, עם מוכרים יעילים יותר.
שלב 5
שימו לב לשאלות המובילות. איש מכירות טוב צריך להבין את הצרכים שלך לפני שהוא מציע לך מוצר כלשהו. אם המוכר מציע לך מותג של סחורות בלי שום שאלות, זה נראה, בלשון המעטה, מוזר. אז אם המוכר שלכם אינו מנוסה, גיבשו בעצמכם את משאלותיכם למוצר כך שהוא יוכל לעזור לכם בבחירה.
שלב 6
עקוב אחר כמה מוצרים המוכר יציע לך לבחור. מוכר טוב, לאחר שהאזין לרצונותיכם, יציע לכם בחירה לא יותר משלושה או ארבעה דגמים. אם הדגמים המוצעים הם יותר מארבעה או פחות משלושה, המשמעות היא שהיועץ אינו מקצועי במיוחד. או שיש מעט מדי ברירה בחנות.
