על מנת להעריך בצורה נכונה ואיכותית את עבודת המחלקה שלך, אינך צריך להיות גאון ולהבין את הפסיכולוגיה העדינה של העובדים. רק תסתכל על התוכנית … או שיש משהו אחר? נתחיל לפי הסדר.
הוראות
שלב 1
ראשית, התוכנית שאושרה על ידי ההנהלה לא תמיד נכונה, לעתים קרובות היא גבוהה מדי. עליכם לנסות לבחון באמת את ההזדמנויות, אם אתם עובדים במכירות, בוחנים את שוק הערים הסמוכות, מגלים כמה הם מצליחים למכור עם האוכלוסייה שלהם. עליכם להבין כמה אחוזים מהתוכנית עליכם למלא.
שלב 2
שנית, הדגישו את התחומים שעובדים צריכים להבין. בחר זמן, ערוך אימונים, שים לב לשאלות שהעובדים ישאלו אותך ואז ערוך מבחן. אחוז התשובות הנכונות מהעובדים ייתן לך את אחוז זמן הפעילות של המחלקה שלך.
שלב 3
שלישית, ניתן להעריך את המחלקה לפי הפרמטר של לכידות הצוות. אם המחלקה דומה לאגדה על סרטן, ברבור ואווז, עדיף להחליף כוח אדם. הצוות חייב להיות שלם אחד, ללכת לכיוון אחד. על אחת כמה וכמה, סכסוכים אינם מקובלים. הסר דובר אחד ולא תזהה את המחלקה שלך.
שלב 4
רביעית, שימו לב להרגלים הרווחים במחלקה. כמה פעמים מתקיימת מסיבת תה, היכן היא מתקיימת, כמה פעמים חטיפים, כמה עובדים מעשנים, כמה פעמים ביום, כמה זמן זה לוקח. התבונן, אל תתעצל, מי מהעובדים נמצא ברשתות החברתיות במהלך העבודה. העריך את כל הפרמטרים הללו, והעריך איזה אחוז זמן נעלם מיום העבודה. זה גם יראה את יעילות המחלקה.
שלב 5
חמישית, שימו לב איך המחלקה חוגגת חגים. אלה יכולים להיות ימי הולדת של עובדים, תאריכי חופשה, חגים על פי לוח השנה. וודאו שאם המסיבה תתחיל בשעות הצהריים, מה שקורה לעיתים קרובות, שאר היום כבר לא יהיה פרודוקטיבי. שוחח עם העובדים, דן בנקודה זו. העבירו את החגיגה אל הערב.
