מוצר מוזל הוא מוצר שערכו הופחת על ידי המוכר בקשר לפגם מזוהה או פשוט על מנת להגדיל את הביקוש אליו. בכל מקרה, לקונה יש את כל הזכויות הקבועות בחוק "על הגנת זכויות הצרכן" אם נמצאו פגמים במוצר שלא צוינו על ידי המוכר לפני רגע המכירה.
אם נמצא במוצר שנרכש בהנחה או במחיר מופחת, יש ליקויים שלא הוזהרה עליהם הקונה, הוא רשאי לדרוש מהמוכר החזר, החלפה, תיקון חינם של מוצרים כאלה או סיום חוזה המכירה והחזר (סעיף 18 לחוק "בנושא הגנת זכויות הצרכן").
אם הקונה טוען להחזיר את הכסף או להחליף את הסחורה תמורת דומה, עולה שאלת קביעת שוויו. במקרים כאלה, יש צורך לעבור מסכום הכסף ששילם הצרכן בפועל עם כל ההנחות.
החוק מחייב את המוכר לקבל מוצר מוזל עם פגמים מהקונה, ובמקרה של סיבות לא ברורות להתרחשות פגמים, לבדוק את איכות המוצר בהשתתפות הקונה. אם תוצאות בדיקת האיכות אינן מספקות אף צד להסכם הרכישה והמכירה, הרי שהמוכר על חשבונו מבצע בדיקה של הסחורה. המוכר משלם גם עבור משלוח סחורות מוזלות בגודל גדול למקום הבדיקה. אם נוצרו הליקויים באשמת הקונה, כל עלויות הבדיקה "יפלו" עליו.
אם יתברר כי המוצר נרכש בהנחה, והוכרז דרישת הקונה להחליפו עקב ליקויים לאחר סיום המכירה, כאשר המוצר שוב נמכר במחיר מלא, הקונה לא אמור לבצע תשלומים נוספים. (סעיף 24 לחוק "הגנה על זכויות הצרכן"). יהיה עליכם לשלם תוספת רק אם המוצר הפגום מוחלף במוצר של מותג אחר, יקר יותר.
במצב בו הקונה אינו מעוניין להחליף את הסחורה אלא נדרש לירידת ערכה עקב ליקויים שהתגלו, נלקח בחשבון מחיר הסחורה בעת הצגת הצרכן של דרישה כזו.
בעת רכישת מוצר מוזל, יש לזכור כי סירובו של המוכר לחובות אחריות בגינו, קביעת תנאים כמו רכישה בו זמנית של פריט אחר עם הפריט המוזל, משלוח רק על חשבון הקונה, האפשרות של הגשת תביעות רק ליצרן, חובת שירות נוסף וכו '. - אינם חוקיים. מוצר שנמכר במחיר מופחת כפוף לאותן הוראות חוק כמו למוצר שנמכר במחיר מלא. יתר על כן, כל מוצר שנרכש בהנחה או במכירות יכול להיות מוחלף או מוחזר על בסיס כללי.
כמו כן, לרוכש מוצר מוזל יש 14 יום להחליף מוצר שאינו מזון באיכות טובה שאינו מתאים לצורה, גודל, סגנון, צבע, גודל או תצורה.
לפיכך, קונה המוצר המוזל שומר על כל הזכויות הקבועות בחוק הגנת הצרכן.
