כרטיסי טיסה שאינם ניתנים להחזר הוצגו רשמית ברוסיה. עלות הכרטיסים "שאינם ניתנים להחזר" תהיה נמוכה מאלו שניתן להחליף. באפריל 2014 חתם נשיא רוסיה על הצעת החוק המקבילה. חברות התעופה הרוסיות אהבו את החידוש הזה. חשוב שהנוסעים יוכלו להשיב את הכסף שהוצא במקרים מסוימים, באמצעות ערבויות המאושרות על פי החוק.
זה הכרחי
מסמכים רפואיים המאשרים את הסיבה, המסופקת על פי החוק
הוראות
שלב 1
אל תסמוך על החזר הכסף שהוצא על ידי רכישת כרטיסים בתעריף "שאינו ניתן להחזר", אלא אם כן יש לך סיבה יוצאת דופן הקבועה בחוק החדש. במקרה זה, זה בכלל לא משנה באיזו פרק זמן פונים למוביל. עיין ברשימת הסיבות שאושרו מדוע תוכל לקבל החזר כספי עבור הכרטיסים שלך.
שלב 2
אל תהסס לדרוש החזר מהנהלת חברת התעופה במקרה של מחלתך, או מבן משפחה או קרוב משפחה שתכנן לטוס איתך. בני המשפחה כוללים ילדים, הורים ובני זוג. תחת קרובי משפחה - אחים, אחיות, נכדים, סבים וסבתות. נדרשת הוכחה בצורת מסמכים רפואיים להחזרת הכסף מסיבה זו. הבקשה חייבת להתקבל לא יאוחר מסיום ביצוע צ'ק-אין.
שלב 3
החזר את המחיר המלא של הכרטיס שלך שאינו ניתן להחזר אם בן משפחה או קרוב משפחה נפטר במשפחתך. דרישות התיעוד והזמן זהות למקרה הקודם.
שלב 4
החזר את כספך מהמוביל אם הוא מפר את ההתחייבויות החוזיות להובלת נוסעים באוויר. זה יכול להיות עיכוב, ביטול, תזמון עזיבה מחדש או השלכות אחרות.
שלב 5
שים לב שבנסיבות מסוימות חברת התעופה עצמה תסיר נוסעים מהטיסה. יש מקרים בהם אזרחים מתעלמים - כללי מכס ודרכון; הגבלות על הובלת פריטים וחומרים מסוימים; דרישה לתוספת תשלום עבור מטען העולה על המגבלה. בנוסף, חלק מהנוסעים מפגינים התנהגות בלתי מקובלת על סיפונה של המטוס, ויוצרים תנאים בלתי נסבלים לטיסה, או איום על חייהם ובריאותם של אנשים אחרים. בתרחישים כאלה לא יוחזרו לנוסע עלויות התעריף "שאינו מוחזר".
שלב 6
זכרו, אם חברת התעופה מחליטה להסיר את הנוסע מכיוון שמצבו הבריאותי ידרוש תנאים מיוחדים להסעה, אז יוחזר לכם העלות המלאה של הכרטיס.
שלב 7
שימו לב כי בעבר לא נאסר על חברות תעופה זרות על ידי חקיקה בתעריפי "לא ניתנים להחזר". לכן, אם רכשתם כרטיס טיסה אירופאי שאינו ניתן להחזר, תוכלו להחזיר רק את המסים הנוספים לשדה התעופה ובמקרים נדירים את מס הדלק. לכן, קודם כל, עדיף להבהיר האם ניתן יהיה להחליף אותו בתאריכים אחרים או להנפיק אותו מחדש לנוסע אחר. התנאים של כמה חברות זרות מאפשרים זאת בתשלום נוסף.
