משברי ניהול, כלומר בעיות הקשורות בניהול, מתרחשים לעיתים קרובות במפעלים במגוון רחב של מגזרים מקצועיים. ישנם משברי ניהול רבים הקשורים לניהול כוח אדם, ייצור, בניית קשרים עם שותפים וכו '. כידוע, אנשים הם המשאב החשוב ביותר של ארגון, ומבחינות רבות הצלחת פיתוחו של הארגון תלויה בניהול כוח אדם מוכשר. בואו לשים לב למשברים ניהוליים בכוח אדם ונבחן כמה מצבים שיכולים להתרחש בכל קולקטיב עבודה.
הוראות
שלב 1
המשבר הקשור לחלוקת האחריות הרציונלית בין הכפופים. התרחשות תכופה במשרד - חלקם עובדים ללא לאות ולרעת בריאותם (תשע שעות ריכוז על צג המחשב), בעוד שאחרים עמלים מבטלה (נושאים לדיון מיצו את עצמם, תה שותים) ונמוגים בציפייה סוף יום העבודה. לרוב, מערך זה מתרחש בין עולים חדשים לעובדים מנוסים שכבר התבססו כוותיקים בארגון, ובטוחים ביציבות מקום עבודתם. אם מצב עניינים זה לא יופסק בזמן, אזי אי שביעות הרצון של העובדים העובדים תגדל, וזה יביא לתחלופת כוח אדם, ואכן, אנשי ערך. ניתן להתמודד עם משבר זה בצורה מקורית. תן למנהל להעסיק את האדם שלו שאיש לא יכיר. משימתו של העובד החדש היא לא רק לעשות רושם של אדם חרוץ, אלא גם לערוך חקירה לזיהוי עובדים עצלנים ואובלים אפשריים בצוות. אז הוא לומד על דעת העובדים על ההנהגה ועל ביצוע המשימות בפועל של כל עובד - יהיה זה מתמחה או ראש מחלקה. המנהל יכול גם לבצע מעקב וידיאו במחלקה, אך קיים סיכון לזיהוי מצלמות.
שלב 2
משבר קידום. המצב מוכר - שני עובדים עובדים באותה פרק זמן, אך אחד מקודם והשני לא. במקרה זה לעיתים קרובות מתעוררים טינה נפשית וקנאה. ההחלטה הבאה תסייע למינוי קידום הוגן: להודיע על פתיחת תפקיד ניהולי לעובדים. כדי לקחת את זה, אתה צריך לעבור בחינה כדי להבטיח שהכישורים והידע שלך תואמים את התפקיד הזה. הציעו להכשרה רצינית בדמות השתתפות בהדרכות, סמינרים וכו '. מעטים העובדים שירצו להשקיע את זמנם הפנוי בפעילות הדרכה. והעובד שבאמת רוצה צמיחה בקריירה ינסה כמיטב יכולתו, שיבחינו גם בעמיתים וגם בצוות ההנהלה.
שלב 3
המשבר הכרוך בעליית השכר. העובדים דורשים שכר גבוה יותר, והדירקטורים מחזיקים בתקציב. מכאן, יש חוסר רצון לעבוד, אדישות כלפי המשרד, שנאה לבוס. תסתכל על המצב בשוק העבודה - אילו משכורות יש למתחרים שלך. לאחר מכן הערך את ביצועיו של כל עובד ובהתאם לניתוח שבוצע, צבר בונוסים ובונוסים לעובדים הראויים באמת לתגמול הכספי המוגדל עבור עבודתם.
