משא ומתן הוא חלק בלתי נפרד מכל תחום פעילות. אדם צריך להיות מסוגל לנהל משא ומתן עם שותפי עבודה, עם לקוחות, עם עמיתיו, עם ההנהלה. משא ומתן זו אומנות שלמה.
הוראות
שלב 1
בחר זמן ומקום נוח למשא ומתן. עדיף לנהל משא ומתן בבוקר, כאשר כולם מלאי אנרגיה. ואז, במידת הצורך, ניתן יהיה להאריך אותם. גם בחירת המיקום חשובה מאוד. עדיף לנהל משא ומתן בשטח שלך, מכיוון שרבים מאמינים שלמדינה המארחת יש מיקום טוב בהרבה. ניתן לנהל משא ומתן גם על שטח נייטרלי, הדבר יהפוך את התקשורת לבלתי פורמלית.
שלב 2
שימו לב למראה שלכם. נכון ביותר לנהל משא ומתן בתביעה עסקית.
שלב 3
לספק הדרכות מידע. נסו לאסוף מידע מקיף על היריב שלכם ממקורות שונים. זה יעזור לך להכין מראש טיעונים שיעזרו לך במהלך משא ומתן ולהציע דרכים לפתור את הבעיה.
שלב 4
ציין את מטרת המשא ומתן. היה ברור לגבי מה אתה באמת רוצה לצאת מהמשא ומתן. הגדירו את עצמכם לתוצאה חיובית. למקד את תשומת הלב בנקודות החשובות ביותר, במקביל, עצור בדיבור שלך. התחל בשאלות שהכי קל להגיע להסכמה עליהן. זה ייתן תנופה חיובית.
שלב 5
הקפד לעמוד בתכנית המשא ומתן שלך שנכתבה מראש. התחל בשאלות כלליות ופשוטות יותר, עובר בהדרגה לשאלות מורכבות יותר, הדגים את האפשרות להגיע להבנה הדדית ובנושאים שנויים במחלוקת - פשרה. היו הראשונים להתחיל במשא ומתן, אל תתנו לנו לתפוס את היוזמה.
שלב 6
זכרו שתשומת לבו של האדם מתעמעמת לאחר שעה של משא ומתן, לכן לא כדאי לכם לגרור את המשא ומתן, ואם אין תוצאה, עליכם לקחת הפסקה.
שלב 7
זכרו שמשמעות הכתובת נוטה להיזכר יותר מאשר המילים. לכן, הקפד לוודא שאתה מובן נכון, קח בחשבון את הפוטנציאל האינטלקטואלי של היריב שלך. ציין את התיזות שלך בצורה הגיונית ומנומקת. אחרת, אי הבנה תוביל למסקנות שגויות.
שלב 8
היו משכנעים ואובייקטיביים, לעולם אל תיכנעו לרגשות. נצל את היוזמה במיומנות והחזק אותה. סיים את השורות שלך בשאלה ונסה לחזות את תגובת היריב שלך. זה יעזור לך להשיג את המטרה המיועדת שלך.
שלב 9
כל אחד יכול ללמוד כיצד לנהל משא ומתן ביעילות. העיקר הוא לעקוב אחר כללי התנהגות מסוימים, להתכונן בזהירות למשא ומתן, ואז הניצחון יהיה שלך!
