גם אם כל הצוות שאתה מוביל מורכב ממומחים מוסמכים ומצפוניים, עליך לשלוט בהחלטות שהם מקבלים ובמימוש המשימות שהוקצו להם. ישנן מספר דרכים לשלוט בכפופים, שיאפשרו לך להעריך כראוי את התרומה של כל אחד מהם לעבודה ולעקוב אחר מועד סיומה.
הוראות
שלב 1
מעקב אחר תוצאות העבודות שבוצעו יאפשר לכם לא להיות "מטפלת" ולא להשקיע זמן רב בבדיקת אופן ביצוע העבודה. עבור הכפופים שלך, שיטה זו תהיה תמריץ לשיפור כישוריהם והתפתחותם המקצועית. אך במקרה זה, אתה מסתכן בכך שהתוצאה הרצויה לא תושג במסגרת הזמן המוסכמת. באופן זה, אתה יכול לשלוט רק בעובדים שאתה בטוח בהם ועבורם נקבעו משימות ברורות. במקרה זה, יש לקבוע מסגרת זמן ריאלית לסיום העבודה ולהשתמש בטכנולוגיות ושיטות סטנדרטיות.
שלב 2
ניתן להשתמש בשיטת הבקרה המקדימה ולבדוק את מצב ביצוע המשימות במרווחי זמן קבועים. ניתן לשלוט גם לאחר השלמת שלבי ביניים, ובמקרה זה תדירות הבדיקות תהיה שונה. תהיה לך ההזדמנות לבצע התאמות בזמן ובטוח שהמשימה תושלם, אם כי תצטרך להשקיע יותר זמן. השתמש בשיטה זו אם אינך בטוח שהעובד ממושמע מספיק, אם יש לו מעט ניסיון, מוטיבציה נמוכה.
שלב 3
יש מנהלים שמעדיפים להשתמש בשליטה סלקטיבית, כאשר עובד יכול לצפות שיידרש לדווח בכל עת. עבור אותם פקודים שאין להם משמעת עצמית ואחריות גבוהה, שיטה זו עוזרת לשמור על "כושר טוב" והשימוש בה מוצדק למדי. אך עבור אותם עובדים בעלי מוטיבציה לעבוד, בעלי כישורים גבוהים ורוצים לסמוך עליהם, שיטת שליטה זו נתפסת לרוב כחוסר אמון, היא מורידה את המוטיבציה שלהם ואף גורמת להם לרצות להפסיק.
שלב 4
שימו לב כי צוות מקצועי ביותר שאוהב ויודע לעבוד באופן מעשי אינו זקוק לשליטה מצידכם, מכיוון שהוא מבצע משימות במצב שליטה עצמית. במקרה זה, תידרש לייעץ או לקבל החלטה רק ברגעים שנויים במחלוקת כאשר אתה נשאל על כך.
