חשוב מאוד בעת ניהול התכתבויות עסקיות עם זרים לערוך נכון את המסמכים הרלוונטיים. יש לקחת בחשבון לא רק את כל הכללים של שפה זרה, אלא גם את תקני הרישום המקובלים. כשלים רבים במשא ומתן נובעים דווקא מחוסר הרצון לעקוב אחר כללים מסוימים.
הוראות
שלב 1
כדי להרכיב מכתב עסקי, עליך להשתמש בנייר A4 בלבד. הקפידו להשאיר שוליים רחבים על המסמך, כך שהמסמך יכול להיות מוגש בתיקייה במקרה של משהו (השוליים השמאליים והימניים צריכים להיות 2.5 ס"מ כל אחד, והשוליים העליונים צריכים להיות לפחות 4 ס"מ).
שלב 2
בראש העמוד, כתוב את כתובת ההחזרה בסדר הפוך. ראשית הזן את שם המשפחה ואת שם המשפחה שלך, ואז - מספר משרד או דירה, מספר בית, שם רחוב, עיר, קוד עיר, אזור, מדינה.
שלב 3
החלל אותו פעמיים וכולל את תאריך המכתב. ניתן לציין את החודש במילים או במספרים (למשל, 12 בנובמבר 2011). בעת שליחת מכתב לארה ב יש לכתוב את החודש תחילה, ואילו בבריטניה המספר מצוין תחילה.
שלב 4
בצד ימין, הזן את כתובת הנמען באותו סדר כתובת. אם אתה צריך להתייחס למכתב שנשלח בעבר, אז עשה זאת מיד לפני הפנייה באמצעות הקישור שבצד שמאל של המסמך ("ref. מספר מספר המכתב" או "ref. #").
שלב 5
רווח שוב כפול וכתב את הערעור. אם אתה מכיר את הנמען, אז המכתב מתחיל ב"מר יקר … ". אם אתה מתייחס לאישה, אז ציין "גברת" (או "גב '" אם היא לא נשואה או שמצבה החברתי אינו ידוע). אם הנמען אינו ידוע, עדיף לציין "אדוני היקר או גברת". הקפד לכלול נקודתיים לאחר בקשתך.
שלב 6
הטקסט של המכתב כתוב בצורה קומפקטית, עם ריווח יחיד. אתה צריך לכתוב בנימוס בכל מקרה. דלג על שתי שורות בין פסקאות, אל תשתמש ב"קו האדום ", כי לאמריקנים ולאירופאים אין מושג כזה.
שלב 7
סיים את הטקסט בפתק חיובי תוך שימוש בשפה משותפת (למשל, "אנו מצפים לשמוע ממך"). אנא ציין כיצד ניתן ליצור איתך קשר.
שלב 8
כתוב את משפט הסיום שלך (לדוגמה, "שלך באמת"), רווח היטב וחתום. יש לפענח את החתימה.
