האפקטיביות של עבודת כל יחידת ייצור תלויה לא רק ברמת הכשירות והמקצועיות של העובדים, אלא היא נקבעת במידה רבה על ידי מידת היעילות של הפקודות שהראש נותן להם. יתר על כן, זה חל על מנהלים מכל רמה שהיא - ממנהל הארגון ועד ראשי המחלקות. האפקטיביות של סדרי הראש נקבעת על פי יכולתו, אך איזו רמה היא יכולה להיחשב הכרחית ומספיקה?
מה זה מנהיג טוב
ככל הנראה, לעתים רחוקות אתה פוגש אדם שישבח את המנהל או מנהל המפעל שלו, והתלונה העיקרית במקרים רבים היא חוסר יכולת. באופן אידיאלי, לפני שיהפוך למנהיג או, אפילו יותר מכך, למנהל של עסק, אדם צריך לעבוד עבורו וללכת עד הסוף מההתחלה. ישנם מנהלים רבים כאלה, ואנחנו יכולים לומר כי ככלל, מדובר במנהלים יעילים שמבינים בבירור את כל התהליך הטכנולוגי ויודעים מה לדרוש מכפופים להם. במקרה זה, למנהל יש מושג טוב מה נכלל באחריותו של מי שמכהן בתפקיד זה או אחר, מה רמת האחריות שלו ומה ניתן לדרוש ממנו במסגרת תפקיד זה.
מנהיגות טמונה ביכולת לבחור צוות אנשי מקצוע ולספק לכולם את האפשרות לממש את כישוריהם המקצועיים עד תום.
ניסיון בתחום זה, סולם קריירה שהחל מהרמות הנמוכות ביותר, הקל בהמשך על הבנה הדדית בין הבמאי לכפופים. במקרה זה, המקצועיות של המנהיג היא מעל לכל ספק, סמכותו גבוהה וההזמנות מתבצעות בצורה מדויקת ככל האפשר, אשר בקושי ניתן להשיג רק על ידי הוכחת סמכותו. מנהיג כזה יודע לנסח בבירור בעיות, להגדיר משימות ספציפיות לכל אדם, לקבוע את המועדים האמיתיים ליישומם, להזהיר מפני טעויות אפשריות וכמובן להניע נכון. כל זה במתחם הופך את ההזמנות ליעילות, כמו גם את כל עבודתם של מפעל או מחלקה כולה. זה חל על כל מפעל, ללא קשר למה שהוא עוסק: ייצור, פיקוח טכני או פעילויות מסחר.
המומחה מבצע בצורה הטובה ביותר את מה שהוא רואה לנכון. גישה מוכשרת היא לסמוך על אנשי מקצוע, תוך שמירה על זכות השליטה וההנחיה.
איזה מנהיג יעיל צריך להיות מסוגל לעשות
תהיה זו טעות לחשוב שמנהיג צריך להיות מסוגל לעשות את מה שעושים פקודיו. זה פשוט לא הכרחי בכלל, כי אם הוא יהיה מנהיג טוב באמת, הוא ימצא מומחה מוכשר שתואם לחלוטין את התפקיד שהוא יכבוש. כדי להיות מומחה כזה, אדם לומד וצובר ניסיון. בהפקה שבה מועסקים אנשי מקצוע עם התמחויות שונות, הבמאי, גם אם הוא היה רוצה בכך, לא יוכל להשוות איתם במיומנות, וזה לא נדרש. מספיק שהבמאי יקבל מושג מה המומחה צריך לעשות, מה נדרש ממנו "ביציאה", וכן יוכל להעריך את איכות עבודתו.
