המוכר-יועץ הוא בצדק החוליה העיקרית עם הלקוח של ארגוני סחר רבים. הוא הפנים של החברה, האדם הראשון שקונה פוטנציאלי רואה. לכן כדאי להבין בפירוט רב יותר מה עוזר המכירות צריך לדעת.
ראשית, עליך לשים לב למראה. עוזר המכירות צריך לדעת שהרושם הראשוני של אדם חזק יותר מכל אחר. לכן, הופעתו חייבת להיות ללא רבב. נעליים, מדים או חליפות צריכים להיות נקיים ומגהצים, ואז לשים לב לדיבור. עליה להיות מוכשרת, ללא טעויות דיבור ומילים - "טפילים". אתה צריך להיות לא פחות זהיר כשאתה כותב. כתב היד צריך להיות לפחות קריא ונקי משגיאות דקדוקיות. זה יכול להיות דבר קטן ונחמד שיהיה איתך עט רזרבי למקרה שהלקוח זקוק לו. לא פחות חשוב הוא אופן התקשורת של איש המכירות עם הלקוח. נאומו צריך להיות מאוזן, ברור, רגוע וברור. אינך יכול להפריע ללקוח, עליך להקשיב לו עד הסוף, לברר את כל משאלותיו ודעותיו. בתהליך התקשורת, אתה לא צריך להיות מוסחת מהלקוח. במקרה זה, יהיה לו ביטחון שהוא זקוק לחברה הספציפית הזו ובשום מקרה לא יעזוב. על עוזר המכירות להיות מטופח. הראש צריך תמיד לשטוף, לקצץ ציפורניים, לשטוף את הגוף. כל אחד יעריך את נוכחותו של יועץ נקי ומסודר בקרבת מקום. תוכלו לזכות בלקוח פוטנציאלי בעזרת הטכניקה "מאזין פעיל". מהותה נעוצה בעובדה שהיועץ לא יכול רק להקשיב היטב ללקוח, אלא גם במהלך המונולוג שלו להכניס מילים כגון: "כמובן!", "כמובן.", בעוד שאתה יכול להנהן מעט, תוך עידוד עקיף ללקוח. לפתח את מחשבתו עוד יותר … עם הניסיון במילים או בתנועות כאלה יכול להצטבר סכום לא מבוטל. כשכותבים קורות חיים לתפקיד "איש מכירות - יועץ", אתה צריך לשכנע את המעסיק שהוא בקיא בדיוק בתחום בו חברת החברה מעסיק פוטנציאלי עובד. חשיבות מיוחדת לחינוך והתנסות בעבודה בתפקיד או בתחום דומה. כדאי להזכיר תחביב אם הוא קשור באופן ישיר או עקיף לתפקיד הרצוי.
