איך לשכנע לקוח

תוכן עניינים:

איך לשכנע לקוח
איך לשכנע לקוח

וִידֵאוֹ: איך לשכנע לקוח

וִידֵאוֹ: איך לשכנע לקוח
וִידֵאוֹ: איך להגדיל מכירות בעסק - איך לשכנע לקוח לקנות מוצר 2024, נוֹבֶמבֶּר
Anonim

השוק של ימינו מאופיין ברמת תחרות מוגברת, מה שאומר שבכל הענפים הפיננסיים מתקיים מאבק חריף מתמיד עבור הלקוח. כדי לנצח בקרב זה ולקבל את החוזה הנכסף, עליך לפתח אסטרטגיה איכותית לקידום המוצר או השירות שלך.

איך לשכנע לקוח
איך לשכנע לקוח

נחוץ

הצגת החברה שלך והצעתך המסחרית

הוראות

שלב 1

הלקוחות מחולקים לפוטנציאל (מי שמטבע הפעילות שלהם עשוי להתעניין בשירותים שלך) וישיר (אלה אנשי עסקים שמעוניינים ישירות בהצעה שלך, אך שוקלים אפשרויות אחרות).

שלב 2

הגישה לקבוצות אלו שונה. אם אתה מונחה לסכם חוזה עם לקוח פוטנציאלי, אז אסוף כמה שיותר מידע על החברה שלו ועל עצמו. אחרי הכל, עומדת בפניכם משימה של מורכבות מוגברת. ראש החברה לא התעניין בסחורות ובשירותים שלך, אולי אפילו לא ידע על קיומו של הארגון שלך. זה מגדיל מאוד את הסיכון לדחייה. לכן, נסו לעניין אותו כמה שיותר.

שלב 3

הדרך היעילה ביותר היא להיפגש באופן אישי. אתה יכול, כמובן, לשלוח מייל המתאר את ההצעה, אך מנהלים גדולים עסוקים לעיתים קרובות בכדי ללמוד בפירוט מיילים כאלה, שמתקבלים במספרים גדולים מדי יום.

שלב 4

לכן, קבעו פגישה ללקוח העתידי שלכם, או קבעו איתו פגישה. הכן מצגת יעילה ויצירתית שתצהיר בצורה ברורה וברורה את מהות ההצעה שלך. בדוק את זה מספר פעמים במחשב הנייד שלך, וודא שאין תקלות ותקלות במהלך ההפגנה (הם יכולים לקלקל את הרושם של כל מצגת).

שלב 5

לאחר הכנת חומרי המדיה הדרושים, חזרו על הפגישה העתידית שלכם. במידת האפשר, למשוך משפחה או חברים לתפקיד הלקוח. הם יוכלו להעריך את יכולתך להמשיך, את הביטחון שלך, את הדיקציה, את היכולת לשכנע.

שלב 6

חשבו מבעוד מועד עם רשימה של שאלות מסובכות כביכול שהלקוח עשוי לשאול אתכם. הכינו להם תשובות והכלילו אותן במילואים של המצגת שלכם. מצא את נקודות התורפה של הרעיון שלך (כל אסטרטגיית פרסום כוללת אותן). אם לא תמצא אותם, המאזין הבחין שלך ימצא אותם. בתגובה לכל "מינוס" עליכם לענות לו מראש מוכנים "פלוס".

שלב 7

אם אתה צריך לשכנע לקוח שהתעניין בהצעה שלך בעצמו, עליך לשחק על התכונות החלשות של המתחרים שלך, אליהן הוא יכול לעזוב תיאורטית. אם הלקוח לא סיכם מיד איתך עסקה, המשמעות היא שהוא שוקל כמה אפשרויות אחרות.

שלב 8

בדרך כלל יזמים מכירים את המתחרים שלהם. אסוף כמה שיותר מידע עליהם, היתרונות והחסרונות של הנפקותיהם. הכן מצגת של השירותים שלך על סמך היתרונות שלך על פני עמיתים. לדוגמא, אם המתחרים שלך הם חברה צעירה שלא זכתה בתארי כבוד, פרסים או מוניטין יוצא מן הכלל בקהילה העסקית, אז במצגת שלך עולה כי החברה שלך ביססה את עצמה כשותפה כנה ואמינה לאורך השנים. ציין את כל מכתבי ההערכה, התעודות והפרסים שיש למשרד שלך.

שלב 9

אם מתחרים מציעים מחירים נמוכים, אך לא נכנסים לפרטים אודות חומרים וייצור, אז תתמקד בעובדה שהחברה שלך משתמשת בטכנולוגיות חדשניות, בחומרים ידידותיים לסביבה ומבצעת את הבקרה המחמירה ביותר על מוצרים מיוצרים. זכור שכל המידע שאתה מספק חייב להיות נכון.

שלב 10

אל תזכרו ישירות את המתחרה, אל תעשו השוואות גלויות. בשום מקרה אל תדבר רע על עמיתים בחנות.אם אתה יודע על מקרים של התנהגות לא הוגנת של מתחרים, אתה יכול לספר ללקוח על כך בצורה מופשטת-כללית, מבלי לציין נתונים, שמות, כותרות.

מוּמלָץ: