כדי להגן על זכויותיך בעת רכישת סחורה, עליך להיות פיקח מספיק במובן המשפטי. השתמש בכמה טיפים כדי להימנע ממצב לא נעים בקניית מוצר באיכות נמוכה.
נחוץ
- - מוצר;
- - חשבון.
הוראות
שלב 1
קנו נעליים רק בחנויות מתמחות שיכולות לספק לכם קבלת מכירה ואחריות על המוצר הנרכש. הימנע מקניית נעליים מהשווקים או ביד. אז אף אחד לא יכול להבטיח לך את איכות הסחורה, במיוחד להחזיר כסף עבורה או להחליף אותה.
שלב 2
אנא התייעץ עם המוכר בעת הרכישה. גלה את כל המאפיינים של הנעליים שאתה הולך לקנות. לאילו תנאים זה מתאים. אם מדובר בנעלי חורף, לאילו טמפרטורות הן מיועדות, בין אם הסוליה תפורה או פשוט מודבקת. האם החומרים מהם עשויים הנעליים טבעיים (עור, פרווה).
שלב 3
הקפידו לשאול את המוכר אם ניתן להחליף או להחזיר את המוצר אם הוא לא מתאים או שאינו באיכות ירודה. עליך להיות מודע לכך שמתבצעת החלפה אם אתה מספק צ'ק. במקרה שהקבלה אבדת, אתה יכול להביא עדים שיאשרו את הרכישה.
שלב 4
במקרה שהנעליים אינן מתאימות למידות, ורק תרצו להחליף אותן, אז הדרישה העיקרית (החוקית) שהמוכר יכול להציג בפניכם היא שהנעליים חייבות לשמור על הצגתן. לא אמורים להיות בו סימני בלאי. במקרה שלא מתקיים תנאי זה, למוכר הזכות לסרב לך להחליף.
שלב 5
אם ברצונך להחליף מוצר באיכות נמוכה (שיש בה פגם בייצור), אז המוכר לא יכול לשלול ממך דרישה זו. כדי לקבוע את עובדת הנישואין, ניתן למסור נעליים לבדיקה. זה נמשך בדרך כלל לא יותר מ -15 יום. אם מומחים יכולים להוכיח קיומו של פגם בייצור, המוכר מחויב להחזיר לך את הכסף או להחליף את המוצר תמורת איכות. תוכלו לעשות זאת תוך שנתיים מיום הרכישה.
שלב 6
יש לך את הזכות לערער על תוצאות הבדיקה אם אתה סבור שהיא לא בוצעה ברמה הנכונה. אתה יכול לערער על זכותך לבדיקה כנה בבית המשפט. נכון, עלויות הוצאות משפט יכולות לחרוג משמעותית מעלות הנעל עצמה.
שלב 7
בעת החזרת פריט פגום, אנא עקוב אחר ההוראות שלהלן. ראשית, פשוט בוא לחנות עם הנעליים שלך אם הכסף לא מוחזר מיד. מסרו את התביעה. אם הכסף לא מוחזר לאחר שלב זה, מלא את המסמכים לבדיקה עצמאית.
