הוא האמין כי עבודה כמנהל בבתי מלון אינה דורשת כישורים גבוהים, כישורים ויכולות מסוימים. למעשה, זה לא המקרה. כל מלון שמכבד את עצמו לוקח את גיוס העובדים ברצינות רבה, במיוחד את בחירת המנהל.
הוראות
שלב 1
שים לב שאם העיר שלך היא מרכז תיירות, הדרישות למנהל גדלות משמעותית. חפש מנהל דובר אנגלית. עדיף בהרבה אם מנהל המלון יודע כמה שפות זרות.
שלב 2
בדוק את קורות החיים של פקידי קבלה רבים במלונות. קודם כל, שימו לב לאוריינות של עריכת השאלון, זה סימן ההיכר של המנהל העתידי. על המנהל לדעת את יסודות הכלכלה, את מבנה המלונות וניהול כוח האדם; מסמכים רגולטוריים על שירותי מלונות; יסודות האתיקה, האסתטיקה, תרבות השירות ויסודות הפסיכולוגיה. מנהל המלון חייב להיות סובלני כלפי כל המבקרים.
שלב 3
בקורות החיים של המבקש קראו כל מה שקשור להשכלתו, השתלמויות נוספות, הרצון לעבוד והרצון להשיג תוצאות טובות במקצוע. מידע זה הוא שיוצר רושם ורעיון ראשוני של האדם ומקצועיותו. שימו לב במיוחד למשך השירות המתואר בקורות החיים של המבקש: היכן וכמה אנשים עבדו ובאיזה תפקיד, באילו חובות תפקיד הוא מילא ובאיזו הצלחה השיג.
שלב 4
שימו לב להופעתו של המועמד לתפקיד מנהל המלון עליו להיות מסודר ומסודר. זה חשוב מכיוון שהמנהל הופך, באופן מסוים, לסימן ההיכר של המלון.
שלב 5
מינוי המועמד שנבחר לתפקיד מנהל המלון על פי הזמנתך (כמנהל). התוודע למנהל עם התקנות הפנימיות של חברת המלונות. הראה לו את מקום עבודתו, הסבר את הפונקציות העיקריות שעליו לבצע.
