הם אומרים שככל שאדם מגיב לתבוסות שלו, קל יותר לשפוט את אופיו. אבל זה דבר אחד לדבר, ואחר, כשאתה צריך לעמוד בכל הבעיות ולא ליפול בעיני הרשויות. כמובן, העצה הפשוטה ביותר היא: "למד את התגובה הנכונה לצרות!" וזה יכול להיות שונה מכיוון שכולנו אנשים חיים.
אבל בכל זאת, אני רוצה שיהיו לך כמה המלצות במלאי, ואז תגיב לקשיי חיי המשרד בצורה הטובה ביותר. אף צוות גדול או קטן לא יכול לעשות זאת מבלי לבקר מישהו. וברור שלא חסכו ממך. מלכתחילה אנו שותקים, חושבים ומקשיבים לכל מה שבן השיח הלא-קרוא יגיד לך. כדאי לחלק את דבריו לשתי קטגוריות - הערות הוגנות וקטטות סובייקטיביות בלבד. ונסה גם להבין מה ניתחת - המבקר במצב רוח רע או שאתה צריך לתקן דחיפות בדחיפות ולא לחזור עליהן שוב.
כדי לשמור על השקט הנפשי האישי שלך, התחל לספור בראש שלך. אם זה מספיק, אז עד עשר, אבל לא - אפילו עד אלף. העיקר לא להיכנס לזעם. בביקורת הוגנת, אל תנסו לתרץ ולחפש "מתג" בדמות אחד העובדים. עדיף להודות בכבוד שהפעם העבודה נעשתה ברמה נמוכה יותר, אך זה לא יקרה שוב. מי שלא עושה דבר מלבד משחק סוליטר לא טועה.
גם אם טעית בעבודה שלך, קבל אותה ככלי עזר להוראה שלך, והכי מובן. והעולם יישאר באותו מקום ולא יתמוטט. איך להמשיך? אם הטעות שלך לא פגעה ברצינות בכספי החברה או בתדמיתה ונשארה מעיניהם של מישהו, אז תקן במהירות את הטעות שלך, גאה ביעילות שלך ושמור על שתיקה. אם השגיאה באמת חמורה, אז אל תחכה ל"פרסום "ראשוני, אלא פנה לרשויות לא רק עם הבשורה העצובה הזו, אלא גם עם תוכנית כיצד לצאת ממצב כזה עם הפסדים מינימליים.
קבלת קידום, העלאה או פרויקט חדש זה חלומו של כל עובד, אך משום מה זה מתגשם עבור אחרים ולא בשבילך. הסתכל על כולם עם "בוקוי" וחשוב שכולם סביבך יהיו בבית, במטבח, בוכים לחבר שלך. עכשיו אתה צריך לשקול את כל הפרטים ולהבין מדוע "איגור פטרוביץ 'הזה" טוב ממך. יש צורך לעשות כל מה שאפשר כדי שבעתיד, בתקווה שלא יהיה רחוק מדי, בחירת הרשויות נפלה עליכם. לשם כך, אל תנסה אפילו לעשות דברים מגעילים כדי לשבש את עבודתו של מתחרה.
הפסד עכשיו בכבוד ותקן את הטעויות שלך. זה יכול להיות עיכובים יציבים לא רק בעבודה, אלא גם לפגישות חשובות, ויחס גס ללקוחות, ואפילו בורות בנאלית של מחירון כולו בעל פה.
"אתה מפוטר!" - זה נשמע כמו זריקה בשקט של בוקר שטוף שמש. אבל חשוב על העובדה שזה לא אובדן כל חייך, אלא רכישת משהו חדש: עבודה, ניסיון, עמיתים חדשים ובוסים נאותים. מה לעשות? חפש עבודה חדשה וקצץ בעלויות שלך. אל תפטר את עמיתייך הוותיקים, אלא תארגן מסיבת פרידה חמודה עם החלפת מספרי טלפון. מה אם אתה צריך משהו?
