מנהל שצריך לארגן כראוי את עבודת הצוות המופקד עליו חייב שיהיה לו רק ידע מיוחד, אלא גם ידע בפסיכולוגיה על מנת להפיץ בצורה מיטבית את האחריות ולהשיג פרודוקטיביות מרבית מכל עובד.
הוראות
שלב 1
למד את עבודת המחלקה המופקדת עלייך, הכיר את השיטות והטכנולוגיות הנהוגות בעבודה, חשוב כיצד ניתן לשפר אותם. פרקו את התהליך כולו לבלוקים טכנולוגיים שניתן להקצות לקבוצות שונות של אנשים. החליטו מה יש לכם בכניסה ומה עליכם לקבל ביציאה.
שלב 2
הכירו טוב יותר את אנשי המחלקה שלכם. קבע את רמת הכשירות והניסיון האמיתיים של כל אחד מהם. התבונן מקרוב באופיים ובהתנהגותם, עיין בפסיכוטיפים שלהם. בידיעה זו תוכלו לחזות כיצד עובד זה או אחר יתנהג במצבים שונים, איזה סוג של עבודה ניתן להפקיד בידיו כך שתתאים לו ביותר ותואם את הפסיכוטיפ שלו. מתוך מחשבה זו, צור קבוצות עבודה בהן כל אחד ישלים את עמיתיו מבחינה פסיכולוגית במטרה לייעל את תהליכי העבודה.
שלב 3
שוחח עם כל אחד מהעובדים שלך, הסבר כמה חשובה העבודה והיצירתיות שלהם בשרשרת הטכנולוגית שהמחלקה שלך מבצעת. ספר לנו על התקוות שיש לך בו, תאר את הסיכויים. העובדים שלך צריכים להרגיש שהרבה תלוי בהם, שהם יכולים להשתתף בדיונים בהם מתקבלות ההחלטות הסופיות. זהו אחד התמריצים החזקים ביותר עבור כל עובד.
שלב 4
המשימה שלך היא לאחד את כל הכפופים שלך לצוות אחד, כך שלכולם יש אזור באחריותם, וכולם מרגישים את חשיבות המשימה שהם מבצעים. ערכו פגישות תכנון קבועות ביחידה כך שתהליך העבודה יידון ועבודת כולם באופק. במקרה זה, הקולגות עצמם לא יאפשרו לאף אחד מהעובדים לעבוד בצורה גרועה או גרועה.
שלב 5
הניע את העובדים שלך וספק תמריצים כספיים הוגנים. כל אחד צריך להיות בטוח שעלות עבודתו תלויה ישירות באיכות העבודה. אל תפנק את הבל שלך על ידי עידוד מחמיאים, אל תעשה מועדפים. זה יתרום לסביבת עבודה רגועה במחלקה שלך וישפיע באופן חיובי ביותר על התפוקה.
